兴业银行颍泉支行走进颍泉区老年大学

随着社会老龄化进程的加速，关爱老年人群体、提升其金融服务获得感成为金融机构的重要社会责任。兴业银行颍泉支行于2025年10月联合颍泉区老年大学, 成功举办了以“安愉人生·悦享时光”——畅享品质生活，共筑美好未来为主题的敬老月活动。本次活动旨在通过多样化的服务形式，帮助老年朋友更好地适应数字化时代，了解适合自己的金融产品和服务，同时关注他们的身心健康，助力他们享受高品质的晚年生活.

本次敬老月活动吸引了众多老年大学学员积极参与，现场参与人数共计30余人。颍泉区老年大学是以“老有所学”为核心理念打造的综合性老年教育机构，聚焦老年人终身学习需求，致力于构建文化养老的精神家园。学校开设声乐、乐器、舞蹈、戏剧、太极等多元化课程，目前，学校已吸引众多老年学员参与学习, 目前在校学员共计2万余人，已经成为区域内活跃的银龄教育平台。在活动现场，我行配备了经验丰富、耐心细致的工作人员，一对一地引导老年客户体验兴业银行的各类线上金融服务。针对部分对智能手机操作不熟悉的老人，工作人员从最基础的手机开机、解锁开始，逐步教授他们如何使用手机银行APP进行账户查询、转账汇款、缴费充值等常用功能。许多老人在学习过程中表现出浓厚的兴趣，纷纷表示以前觉得这些高科技的东西很复杂，没想到在工作人员的指导下也能轻松上手。

本次“安愉人生·悦享时光”敬老月活动取得了圆满成功，达到了预期的效果。通过一系列丰富多彩的活动，我们不仅向老年群体普及了金融科技知识，推广了适合他们的金融产品和服务，还传递了关爱老年人的社会正能量，提升了兴业银行在当地的品牌知名度和美誉度。客户表示对本次活动很满意,他们认为活动内容丰富多样，贴近老年群体的实际需求；工作人员服务态度热情周到，专业素养高；金融科技体验让他们感受到了时代的进步，增强了对现代金融的认知和使用能力.

在未来的工作中，我们将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，深入了解老年客户的需求特点，不断创新服务模式和方法，为他们提供更加个性化、专业化、人性化的金融服务。同时，我们也将以此次活动为契机，进一步加强老年大学等机构的合作，定期开展各类主题活动，持续履行社会责任，为构建和谐美好的社会贡献自己的力量。相信在我们的共同努力下，一定能够让更多的老年朋友享受到科技进步带来的红利，度过一个幸福安康的晚年。“安愉人生·悦享时光”—畅享品质生活，共筑美好未来兴业银行颍泉支行走进颍泉区老年大学