河南
大象新闻记者 张定有 通讯员 常辛 毕猛/文图
为进一步规范物业服务市场秩序，切实维护广大业主的合法权益，构建和谐、安宁的社区环境，近日，南阳市宛城区城市管理执法大队统筹执法力量，在辖区内集中开展物业服务行为专项排查整治行动。
随着城市化进程的加速，物业服务品质直接关系到千家万户的幸福感与获得感。本次行动聚焦当前物业服务的痛点、难点问题，执法队员深入各住宅小区，通过查阅资料、现场检查、随机走访业主等形式，对辖区内多家物业公司进行了“全面体检”。
本次排查整治行动内容具体、目标明确，主要包括：服务标准与收费公示，严格检查物业收费项目、标准是否按规定公示，是否存在违规收费、重复收费问题；公共收益收支情况，重点核查小区电梯广告、公共停车位、公共区域租赁等产生的收益明细及收支公示情况，确保业主的共有收益“看得见、管得着”；履行服务合同情况，对照物业服务合同，检查物业公司在安保、保洁、绿化养护、公共设施维护等方面的履约情况，督促其提升服务质量；违法违规行为，依法查处擅自中断供水供电、占用消防通道、违规搭建等侵害业主权益和公共安全的行为。
在执法过程中，执法人员坚持“教育为先、惩教结合”的原则。一方面，对排查中发现的问题，现场下达整改通知书，责令物业公司限期整改，并建立问题台账，跟踪问效，确保整改到位。另一方面，积极向物业公司宣传相关法律法规，引导其树立依法经营、诚信服务的意识，从源头上规范经营行为。
宛城区城市管理执法大队相关负责人表示：“物业服务管理是重要的民生工作。我们将以此次排查整治为契机，建立长效监管机制，持续加大对物业服务的监督力度，对侵害业主权益的行为做到‘零容忍’。我们的最终目的，是督促物业公司提供质价相符的优质服务，让广大业主住得舒心、安心。”
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