BOSS直聘公布治理进展，封禁涉刷单账号近2万个

10月29日，BOSS直聘发布《刷单骗局与倒卖简历整治专项公告》，披露了针对诱导求职者参与“网络刷单”、骗取钱款及倒卖简历等违法行为的治理进展与典型违法案例。

2025年第三季度，BOSS直聘通过“技术巡检+人工复核”机制，永久封禁涉刷单诈骗可疑账号近2万个，其中80%由系统主动拦截。安全团队向公安机关提供经核查的诈骗团伙线索，协助破获案件6起，抓获嫌疑人144人。

治理期间，涉刷单诈骗的举报反馈时效优化至分钟级。安全团队通过站内弹窗、对话框提醒、电话和短信等方式，加强对求职者的风险提示。第三季度，BOSS直聘累计推送防刷单诈骗信息超3200万次；由平台或“96110”发出的电话、短信提示超过20万次。

“简历工具人”治理成重点

公告指出，不法分子为牟取利益，在多个社交平台发布“正规HR兼职”“招聘软件老用户有偿聘用”等信息，招募在职HR充当“简历贩子”，将日常工作中从各招聘渠道获取的求职者信息向灰黑产转售。个别在职HR受到诱惑参与。

根据公告提供的典型案例，某公司主营业务为骑手、短视频橱窗带货。李某负责管理其招聘账号。李某将正常招聘过程中获取的简历，以3元一条的价格售卖给了在网上结识的黑产人员，获利2万余元。李某当前已被属地公安机关立案调查。

对于涉及平台的线索，安全团队在AI的帮助下，发现并封禁了涉嫌简历转售的HR账号，并上线了风控模型实时巡检、拦截。对涉事HR的违规行为，安全团队通报至相应公司，督促相应公司进行整改。相关线索也被汇总提供至公安机关。综合公安机关反馈，已有数十人涉案接受调查。

在BOSS直聘上，招聘者想获得求职者的附件简历、联系方式等，都需要经过求职者的同意。因此黑灰产往往需要有批量化获取求职者简历的方式。因此，也有不法分子打起了普通求职者的主意，发展“简历工具人”。

某团伙以“兼职”为名招募求职者，向求职者提供正规营业执照、对公账户、公章等材料，让求职者注册实名招聘账号，发布虚假职位，并将获取的求职者简历发给“老板”。“老板”收集简历信息后向黑灰产出售牟利。据警方提供的信息，涉事团伙获利7万元，当前已被抓获。

据介绍，当前黑灰产违法行为呈现“隐蔽化”“职业化分工”的特征。体现为，在社交网络上招募“工具人”，在招聘平台上获取线索，转到第三方软件沟通，再到不明APP或电商平台上进行刷单或开展其他诈骗活动。因此尽管“简历工具人”从绝对值和占比上都属于极少数，但其潜在危害大，大众认识度低，需要加强公示与重点治理。

BOSS直聘相关负责人表示，黑灰产在发展“简历工具人”过程中，往往会使用“兼职”“副业”等具有较强的迷惑度的表述，求职者与招聘者切勿轻信。同时平台也会持续加强技术投入，保持高压打击力度。

AI赋能提升治理效率

在治理中，BOSS直聘安全团队重点针对“刷单诈骗”“简历倒卖”等风险场景部署技术巡检模型，均取得了明显成效。公告披露，BOSS直聘在第三季度治理中，永久封禁涉刷单诈骗的可疑账号近2万个，其中80%由系统主动拦截。

据前述负责人介绍，在AI的支持下，风控系统一方面能看得更全面，综合更多维度的招聘者特征；另一方面能够识别更准确，让人工的精力更多花在“刀刃上”。特别是在“简历工具人”的这类“噪声”更多，人工复核成本高的治理项目中，AI的价值更为突出。

据公告披露，在识别求职者被诱导充当“简历工具人”的场景下，AI模型第三季度的识别准确率已超过80%。

此外，AI还能让风控变得更敏捷，更快识别不同类型的违规模式，构建精细化的风险识别模型，在短时间内完成违规账号的识别与拦截，缩短违规账号的存续周期。

警惕新型刷单骗局

公告中，BOSS直聘重点提示了近年来较为普遍的新型刷单骗局——不法分子通过灰黑产渠道获取求职者信息后，通过短信/邮箱发送“面试邀约”，诱导求职者“线上试岗”，试岗内容为下载不明软件后充值刷单。

BOSS直聘相关负责人表示，为了尽可能“延长账号使用时间”，不法分子会尽力诱导求职者离开招聘平台到第三方平台上进行沟通，绕开平台监管。

该负责人建议求职者尽量通过招聘平台或官方渠道与招聘方沟通，不要相信不明来源的邮件、短信或电话，特别是自己没有投递某公司却有面试/入职邀约。

如果招聘方执意要到第三方平台上沟通，可通过平台交换联系方式。一方面能够核实第三方平台上的“沟通对象”确系平台上的招聘者，另一方面如果后期出现纠纷，有利于求职者第一时间发起举报。

同时，前述负责人提示求职者在求职时要保护好个人隐私。例如，在生成附件简历时可选择隐藏联系方式；在“隐私保护”界面，可屏蔽特定公司、管理查看权限，并查询近三个月内与哪些BOSS交换过简历或联系方式，以了解个人信息的使用状态。