北京
10月29日，“名创优品有门店用糖果找零”的话题冲上了微博热搜。事情的起因是，近日，广东中山的李女士向媒体反映，其女儿在当地一家名创优品门店多次使用现金购物时，店员均以糖果代替应找的零钱。李女士认为，这种做法有失公平，且将不便转嫁至作为未成年人的女儿身上，是不合理的。
对此，名创优品方面回应称：经排查，涉事门店人员服务标准不符合总部要求。与此同时，其已与消费者取得联系，诚恳道歉和沟通，商定了消费者认可的解决方案。目前，涉事门店人员正在接受重新培训，公司针对所有门店展开新一轮排查、规范和整改，避免相同情况再次发生。
本次中山事件并非孤立发生。就在前段时间，河北沧州也有网友曝光类似经历，在某零食店购物时，拿现金去购物，结账时店员却用陈皮糖“找零”。“每次买东西不管几毛都找糖，九毛都找糖，我没招了。”该名网友吐槽说。
该事件迅速引发网络热议，网友晒出积攒的“找零糖”调侃道：“下次我用这些糖付款，店家收不收？”类似情况在多地均有出现。有观点认为，这反映出一些零售门店在零钱管理上存在普遍性问题。
从法律层面看，“糖果找零”的做法可能涉及侵权。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者享有自主选择商品或服务的权利，以及公平交易的权利。
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