带来1.5亿新用户，京喜要做京东的冲锋兵

正值双11购物大战白热化阶段，京东旗下特价购物品牌“京喜自营”于10月28日迎来两周年，并披露了最新成绩，2025年实现交易额10倍增长，还为京东带来1.5亿新用户。

与京东主平台的客群定位有所差异，京喜自营的核心服务场景聚焦下沉市场，致力于为该领域用户提供高性价比的购物选择。据介绍，京喜自营的模式一诞生就与低价内卷的模式不同，为了更进一步抵制低价电商行业的恶性内卷，京喜自营宣布升级经营模式，实施了出口转内销、大牌同厂、京喜甄选、京喜农场、王牌单品、京喜IPick六项业务。

其中，出口转内销助力近2000家外贸企业销售1.5亿单，同比增长12倍；王牌单品孵化了21个单场超20万单的爆款商品，京喜农场帮助3200多个农产品企业销售1.6亿单。

“京喜业务创立的核心初衷，是为了应对并规避行业内卷。但这并不意味着我们放弃低价策略，反内卷的核心逻辑是，低价不能抛开品质、服务、履约等。”京东集团副总裁、京喜事业部负责人祁婷对《凤凰WEEKLY财经》表示，京喜从创立之初便确立了“有底线的低价”原则，具体落实在商品品控的全流程中，所有上架产品均需经过专业采销团队亲自选品，确保商品详情页向消费者传递的信息与实际交付的商品完全一致。

京喜更为重视与合作工厂深度协作，共同梳理生产经营全链路，探索低成本的实现路径。如从生产工艺优化、包材成本压缩、人力与物流环节浪费削减等维度推进。以京喜初期合作的某袜子工厂为例，双方合作仅一个月，该工厂的成本便降低了10%。

“在拉新领域，京喜起到了冲锋兵的作用。”祁婷表示，尽管通过京喜进入京东的用户以4-6线下沉市场用户为主，但从这些用户进入京东站内的行为数据中，可以观察到两个明确趋势。

第一个趋势是，京喜用户的留存率与复购率从业务开展第一年至今，呈现逐月上升的态势。一方面，当前京喜获取的新用户画像精准度在持续提升；另一方面，随着用户体量不断扩大，京东站内“人货匹配”算法的精准度也在同步优化。正是这两方面的提升，确保了用户留存规模不断扩大。

越来越多的用户，首单甚至第二单会选择购买京喜商品，但后续购买京东其他板块商品的比例在逐步提高。这意味着，用户最初通过京喜商品接触并尝试京东平台，后续在使用过程中，逐渐发现了京东平台整体货盘里更多优质的商品与服务，最终选择长期留存。

“去年双11我们单日过了1000万单，今年订单还是处于稳定上升状态，但今年京喜的策略没有做特别激进的冲订单目标，而是希望进一步完善品类结构，推动核心货盘同步爆发。且我们希望，无论是在新用户获取方面，还是在低活跃度用户激活方面，京喜都能为整个京东大生态贡献更多的用户增量，这是我们在今年双11期间的初步规划。”祁婷说。

据悉，京喜计划将在明年为产业带工厂再拉1.5亿新用户，产业带商品数量达到300万个，未来三年将带动50万家产业带工厂实现稳定销售，并带动产生500万个就业岗位。