深度解析蒙牛如何借纷享销客CRM提效终端门店，6大场景揭秘！

纷享销客凭借扎实的行业经验与独具特色的技术平台，为蒙牛打造了全面的营销数字化业务支撑体系。通过多业务流的融合，实现渠道销售与费用的深度结合，真正做到业财一体化，大幅提升人员效率及费用投放效率！让营销数字化工具成为了助力业务的利器！

那么，纷享销客为蒙牛具体实现了哪些业务场景？又能带来给企业怎样的业务价值呢？本文将深度为您解析。

产品深度结合业务打造顺应企业战略的工具体系

纷享销客凭借其多年精心打造的「访」「销」「费」「促」「商」「店」等快消业务产品，为蒙牛量身打造了一个全场景、全链路的数字化业务支撑体系。这一体系高效地支撑了蒙牛在全渠道管理中的核心业务场景，助力其实现数智化转型与升级。

1.基于 1+N+M 架构的主数据管理

建立统一的主数据中心，确保数据源头唯一，避免数据多头管理；同时，支撑全域营销的内容架构，依托主数据管理体系进行数据标准化和高效传递，有效防止因时间和空间因素导致的数据传递混乱和质量下降。

2.SFA 业务拜访管理：规范化业务执行

在业务人员管理方面，通过 SFA 系统分解业务执行，支持拜访动作的灵活配置，支撑多类型拜访场景。打造人员拜访行为的规范化管理体系，并实现门店订单的车销或预销配送闭环业务。

3.一物一码业务场景：以码为核心，打造企业数据链

纷享销客运用一物一码技术，实现了对蒙牛企业内各渠道环节、各类包装码（如箱码、提码等）的综合管理，即“多码合一”。

结合快消核心的 SFA、DMS、TPM 业务场景，提供了适应多场景的一键扫码功能，构建了一个集“产品物流、业务流、费用流”于一体的管理体系。这一体系的建立，不仅轻松实现货物流通各链路的信息记录、打通了货物全链路流转中各级角色的连接、有效实现了产品从生产到消费的全生命周期管理，以及产品溯源、防窜货。而基于一物一码扫码链路与 TPM 系统相融合的码营销激励体系，则赋予其灵活激励渠道成员的能力，实现了在分销过程中即时激励的全链路共享式利益分配机制。

4.TPM 营销费用管理：营销“政策+活动”闭环管理

基于企业组织管理架构进行定向设计，企业总部下发活动方案，并依据组织架构层级精准传达至具体经销商。经销商即可进行协议签订、举证拍照等操作。

系统支持灵活对接外部系统，确保多方系统间的数据无缝共享，极大提高了数据利用率。同时，降低了人工维护数据的成本，有效避免了营销费用计划与核销的脱节，确保了费用管控的真实落地与有效执行。

5.B2b 门店通：掌握终端，激活终端

B2b 门店通构建了企业、经销商与终端门店之间的高效连接。企业发布奖励活动后，活动信息精准直达门店端。门店执行后，品牌商即时将卡券或奖励发放至门店账户。使企业能够将资金直接、精确地投放到终端门店，并支持多样化的投放形式，例如优惠券、返利券等。还能实时监控全国市场活动协议的签署进展，清晰掌握经销商的参与程度。

同时，它实现了各渠道费用申请、门店优惠/返利兑付以及经销商账目上账等费用执行过程的可视化和透明化，从而极大地增强了费用投放的真实性、有效性和合理性。有效解决了全渠道信息流的一致性和即时性问题。通过掌握终端、激活终端，全面提升企业对门店的精细化运营能力。

6.经销商 CRM ：赋能经销商核心业务全生命周期管理

经销商借助该系统，一方面充分获取品牌商的赋能支持，实现数据获取、采购协同、营销活动支持等；另一方面，经销商可以用其实现自己全面的生意管理，从客户管理、到进销存、到拜访、到 TPM 营销活动，再到财务对账、看业务财务报表等，是经销商生意的好助手。

总结

此次纷享销客与蒙牛的强强联合，构建了一整套面向未来的、高可用架构的解决方案，完美支撑蒙牛营销数字化全业务场景、全链路在全国的成功落地！这是对快消行业数字化的深入探索与实践！双方以创新思维及数字技术为驱动，为整个行业树立了数字化新标杆。