湖南
你有没有想过，一家好药店的标准是什么？是药品全、价格低，还是药剂师专业？最近，我们家门口常见的益丰大药房，悄悄拿了一个MSCI的“AAA”评级，在全球上百家同行里，它是唯一的中国代表。这听起来很高大上，但说白了，它评判的，就是这家药店到底值不值得我们信赖。
一、“给我爸妈的药，它比我还上心”
这个评级的“S”（社会责任）部分，藏着益丰最“暖”的一面。很多给爸妈买降压药、降糖药的朋友可能有体会，最怕的就是老人忘了吃、吃错了。益丰正在做的“慢病管理”就是解决这个痛点。他们会给每一位慢病会员建立健康档案，定期打电话回访提醒用药，告诉你什么能吃、什么要注意。现在，已经有超过1.1亿人成为益丰的会员。它不再只是一个你买药的地方，更像一个“家庭健康小管家”，你爸妈的健康，它可能比你这个“没时间”的子女还上心。
二、“在这里上班的药剂师，好像更有归属感”
一个有意思的细节是，这个评级很看重企业对员工好不好（这也是“S”的一部分）。益丰为员工提供了系统的培训、清晰的职业发展路径和各种福利。你可能会问，这跟我有什么关系？关系很大。一个有归属感、有职业荣誉感的药剂师，才会真心实意地为你着想，而不是只想快点把药卖给你。我们在店里感受到的那种耐心和专业，背后正是这种企业文化的支撑。
三、你可能不知道的“绿色药店”
你知道吗？我们买的每一盒药，从生产、运输到我们手里，都会产生碳排放。益丰在做的“E”（环境）这件事，就是努力让这个过程变得更“绿色”。比如，他们在很多地方的物流园都铺上了光伏发电板，用太阳能来支持运营。他们还“逼”着上游的药厂一起节能减排。我们选择在这样的“绿色药店”消费，其实也是在为保护我们共同的环境，投上了一票。
所以，那个“AAA”评级，听起来遥远，但其实就体现在这些小事里。它意味着这家药店不只关心生意，还关心人、关心员工、关心我们的地球。下次你再走进益丰，或许会感觉到，它不仅仅是一家药店。
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