平安人寿安徽分公司理赔服务案例：母亲患病后的投保，为孩子赢得百万生命保障

（来源：安徽网）

转自：安徽网

在我们身边，总有一些真实的守护故事，让人动容，也让人深思。今天要讲述的平安人寿安徽分公司理赔服务真实案例，正是一位母亲在亲身经历疾病风险后，毅然为孩子筑起保障防线。从她自己的获赔经历，到女儿后来不幸患病却得以从容面对，这不仅是一场生命的接力，更是一次关于爱与责任的明智抉择。保险，在这场跨越两代人的风雨中，成为了最坚实的守护者。

保险体验：母亲患病获赔后，为女儿筑起保障基础

2015年，王女士为自己投保平安福，附加平安福重疾15、平安福特疾35、豁免C特疾35 。2018年，王女士因脑垂体瘤接受开颅手术，公司按条款赔付特定轻度重疾保险金及特定疾病保险金共计20.8万元并为其豁免后续保费10万元。

病愈后，她深刻体会到保险的意义，2019年起连续三年为女儿李女士投保：2019年，为孩子投保平安福19+平安福重疾19（保额50万元）+成人肿瘤+豁免C19；2020年，为孩子加保守护百分百，附加守护百分百疾（重疾保额50万元）；2021年，又为孩子补充了e生保调费版医疗险。

命运重演：女儿患病，百万赔付再筑生命防线

2025年6月，李女士因身体不适至医院检查，经B超检查出乳腺结节4B类，后至北京治疗。2025年7月确诊乳腺浸润性癌后，至公司申请理赔。经公司审核，符合保险责任，平安福重疾19赔付重大疾病保险金50万元；守护百分百疾赔付重大疾病保险金50万元；e生保调费版赔付医疗费用12864.08元，共计赔付101.2万余元，豁免C19为客户豁免了后续保费9.1万余元。

客户反馈：从被保障者到加保后获赔的双向奔赴

王女士哽咽道：“当年我躺在病床上收到理赔金，深刻意识到了保险的意义，随即下定决心为女儿配置保障，没想到保险保障在关键时刻发挥了作用。现在女儿也获赔了一大笔钱，是你们让我相信保险不是冷冰冰的合同。”

风险无法预知，但保障可以提前安排。王女士与女儿的故事，让我们看到保险不仅是合同的约定，更是危难时刻最温暖的依靠。从母亲患病获赔，到女儿再度获得百万理赔，这份保障的延续，不仅缓解了经济压力，更传递了安心与希望。平安人寿始终秉持“专业，让生活更简单”的服务理念，愿为每一个家庭撑起一把守护的伞，让爱与责任，在时间中延续。

【重要提示】

1、平安福：平安平安福终身寿险；

2、平安福重疾15：平安附加平安福提前给付重大疾病保险（2015）；

3、平安福特疾35：平安附加平安福提前给付35种特定疾病保险（2016）；

4、豁免C特疾35：平安附加豁免保险费35种特定疾病保险（C，2016）；

5、平安福19：平安平安福19终身寿险；

6、平安福重疾19：平安附加平安福提前给付重大疾病保险（2019）；

7、成人肿瘤：平安附加成人恶性肿瘤疾病保险；

8、守护百分百：平安守护百分百两全保险；

9、e生保调费版：平安e生保长期医疗保险（费率可调）；

10、守护百分百疾：平安附加守护百分百提前给付重大疾病保险；

11、豁免C19：平安附加豁免保险费（C19）重大疾病保险；

12、重疾/轻症产品有90天的等待期，等待期内发生重疾/轻症，我们不承担保险责任，将退还您所支付的本合同的保险费，本合同终止。详细保险责任以产品条款为准；

13、e生保产品有1万元的年度免赔额，具体保险金计算方法以产品条款为准；

14、本文所载内容仅供您理解保险条款所用，在某些情况下，我们不承担给付保险金的责任，具体保险责任、责任免除、合同解释及其它内容详见产品条款。

（供稿：平安人寿安徽分公司）