陕西
阳光讯（记者 缑青翠）“感谢民警和网格员的耐心引导，邻里间还要多多体谅。”10月19日，西咸新区公安局三桥派出所建章宫社区民警联合网格员通过“温情调解+科学建议”的联动模式，成功化解噪声纠纷，让积怨已久的邻里关系重归和睦。
“咚、咚的声音，每天像鼓点一样敲着我的神经。”社区民警和网格员刚介入调解时，李女士依然气愤不已。
“静音毯都铺上了，你还想让我怎么办？”楼上的裴女士也不甘示弱。
这场邻里噪音纠纷，源于幸福时光小区五号楼某单元住户李女士长期对楼上住户裴女士家孩子的活动噪声非常不满，楼上的裴女士已铺设静音毯，但效果有限，矛盾持续升级。
从发现纠纷，到走访了解，“警格+网格”及时介入，第一时间启动矛盾调解机制。经深入了解，该小区系板式结构墙体隔音差，部分噪声可能来自其他楼层，加剧了双方误解。
“远亲不如近邻！”调解过程中，民警从“情理法”多方面着手，逐步缓和情绪，民警也从法律角度强调通过协商解决纠纷的重要性，引导邻里用对话和体谅缓解纠纷。
“家里有娃，都不容易。”随着李女士紧皱的眉头得以舒展，经过民警近两个小时的耐心劝解，这场长时间“闹心”的纠纷得以圆满化解，邻里关系重归和睦。
纵深推进社区警务机制，创建和谐邻里关系。西咸公安将持续以情理为纽带、以实用举措为核心，充分发挥警网联动优势，把新时代“枫桥经验”融入社区警务全过程，全力提升人民群众的安全感、幸福感和获得感。
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