淄博：民生幸福新画卷

淄博市汇英幼儿园教师和孩子们共度美好时光

超50万家庭“指尖入学”，近20万群众“信用就医”，城镇新增就业27.86万人，社会治安满意度跃居全省首位……

数字，是时代最冷静的记录，亦是民生最温暖的注脚。“十四五”期间，淄博用一系列实打实的数字，将“幸福”二字写进日常，也让这座老工业城市的转型之路，充满了可感可及的温暖。

入学“零跑腿” 护学“全周期”

今年招生季，张店区齐悦国际社区居民张萌不再像往年那样，抱着厚厚的证明材料奔波了。她在手机上轻轻一点，进入“爱山东”淄博入园报名平台，不到10分钟就为小儿子提交完所有入园材料。

“简直不敢相信。老大入园时，我们复印了十几份材料，排了大半天队，现在居然动动手指就搞定了！”张萌的感慨，背后是淄博在全省率先打破数据壁垒、推行“入学入园”一网通办的改革决心。在2025年，这项服务已惠及到全市9.8万个家庭。

与张萌一样享受到教育关怀的，还有市民李先生，他家的两个孩子今年通过“长幼随学”政策进入了同一所小学。“不用两头跑，孩子上下学有伴儿，我们也感到心安。”今年，该政策让全市1600余个多孩家庭受益。

除了“一网通办”“长幼随学”，教育惠民还体现在课后服务的温情中。

每天下午4点10分，是传统意义上的放学时间，而张店区莲池学校校园内依然活力满满：篮球、编程、手工……几十门课后服务课程让孩子们流连忘返。

这是淄博市开展“订单式”课后服务的缩影。这项工作不仅丰富了孩子们的课余生活，也精准对接了家长的接送时间。据悉，目前，淄博市义务教育段共开设7841门特色课程，覆盖97.43%的学生，让40余万个家庭悄然告别“三点半难题”。

教育服务的点滴改善，如静水流深，默默滋养着城市的未来。

信用“当医资” 救助“无缝隙”

在淄博，信用的价值正在医疗场景中被重新定义。它不仅是支付方式的升级，更是危急时刻生命的桥梁、异地亲情的温暖纽带。

沂源县果农郭军对此深有体会。彼时，其母亲突发心梗，手术费用预估2万元，而家中百亩黄桃尚未成熟。医保信用支付为他申请到1.3万元信用额度，加上自筹资金，最终手术得以及时进行。“两个月的免息期，让我能从容地等到黄桃出售后再还款，信用支付帮了我们大忙。”

对长期在深圳工作的曾女士而言，“亲情付”功能让她在千里之外也能守护家人。孩子突发疾病，老人操作手机不便，她远程担保完成挂号、就诊、取药全流程支付。“即便远隔千里，也能尽到做女儿和母亲的责任。”

从住院到门诊，信用就医模式正在淄博全面推开。目前，全市已有36家医疗机构上线住院“信用就医”服务，17家定点医疗机构调试完成门诊信用结算，近20万人开通信用支付功能，银行授信总额超过21亿元，实际结算1.6万余人次，使用金额突破2600万元，授信率、结算量等多项指标走在全国前列。

与之同步完善的，是分层分类的社会救助体系。通过10个部门信息共享和数据比对，淄博已将6.52万低收入人口纳入动态监测网，城乡低保标准之比由2019年的1.4:1缩小至1.13:1。政府为特困人员、低保对象等购买的助餐、助浴等10余项居家照护服务，五年来已服务6800余人，群众满意度达99.82%。

养老“有温度” 保障“多层次”

一座城市的吸引力，源于让人安心的生活环境。

这五年，淄博社会治安满意度实现跨越式提升，从2020年的全省第10位跃升至2023年的全省首位。这背后，是“以打开路、打防并举”的坚定策略。淄博先后部署开展“利剑”“齐剑”等一系列针对性强的专项打击整治行动，对各类违法犯罪活动保持了高压震慑态势。在打击电信网络诈骗犯罪方面，2024年实现发案数和群众损失数近年来最大降幅，有力守住了群众的“钱袋子”。

安宁的社会环境，也为养老服务事业快速发展创造了条件。淄博在全省率先立法并发布实施《淄博市居家养老服务条例》，建成家庭养老床位7000张。目前全市186家养老机构中，星级以上占比超80%，建成全省首家智慧养老院，10家机构被评为全省养老服务标准化示范点。

道路，亦是安全的延伸。“智行淄博”车路协同系统全面推广后，在高德地图发布的《中国主要城市交通健康榜》中，淄博从2022年的全国第60位跃居2024年的第2位，成为交通健康状况改善最快的城市之一。与此同时，道路交通事故起数和死亡人数连续五年实现“双下降”，交通安全形势持续向好。

安宁的城市环境，为就业创业打下坚实基础。截至2025年8月底，全市城镇新增就业27.86万人，超额完成“十四五”目标。亮眼数据背后，是一套精准的服务体系：建设“就在淄博”服务项目258个，举办招聘活动5997场，发放创业担保贷款53.87亿元，在全省首推“齐岗贷”稳定就业岗位5.7万余个。同时，开行“淄博—高校人才直通车”697场，联合10所驻淄高校成立“淄立方”大学生就业创业服务联盟，并为重点群体开展补贴性职业技能培训21.17万人次。

走进淄博市智慧型人力资源市场，“鲁C零工”平台实时滚动零工、短工需求。毕业于山东理工大学的李明，通过“就在淄博”平台快速匹配到心仪岗位，“从投简历到入职不到一周。”如今，他已是本地一家新材料企业的研发人员。

教育有温度，医疗有保障，治安有底气，就业有支撑。每一项政策的落地、每一个数据背后，都是这座城市对“人”的真诚关怀。

淄博的“十四五”答卷，不只写在纸面上，更融进街巷的烟火、家庭的日常、每一位长者安然颐养的微笑中。