北京
（来源：辽宁日报）
转自：辽宁日报
本报讯 近日，气温骤降，方大集团中兴商业全力保障退休员工采暖费报销，用细致高效的服务保障报销流程顺畅进行，为老员工送上冬日里的温暖。
考虑到服务对象多为年龄较大的退休员工，保卫保障部、人力资源部、财务部三部门联合办公，设置报销专区，配备座椅、饮水机等设施，营造舒适便捷的办理环境。工作人员始终以加倍的耐心与细心投入工作，面对退休员工咨询，反复讲解需要准备的材料清单，一步一步详细说明报销的每一个环节，确保退休员工能清晰理解、顺利办理。
四季度是财务工作全年最繁忙的时段，不仅要推进三季报披露、四季度利润预计核算、下一年度预算与计划制定等多项任务，同步开展的采暖费报销工作更凸显出“时间紧、任务重”的特点。为妥善应对采暖费报销高峰，财务部门提前谋划、做好预案，不仅积极协调企业各部门人员配合报销工作，还带领团队提前对相关系统进行测试，排查可能出现的问题，全力保障报销流程顺畅进行。即便面临人员短缺、时间紧张、任务繁重等多重压力，公司财务部员工也从未退缩。他们通过加强内部协作、优化工作方法、提高工作效率等方式，努力克服各种困难，顺利高效完成报销任务，不仅让退休员工感受到企业在经济上的支持，更进一步增强了他们对企业的归属感与满意度，这份温暖还通过退休员工传递给在职员工，消除了大家的后顾之忧，最终提升了全体员工对企业的认同感与忠诚度。
在退休员工采暖费报销工作中，中兴商业用实际行动在冬日里筑起退休员工温暖屏障，凝聚起全体员工挺膺担当、奋发有为的奋进力量。
李兆妍 钱文利
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