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晨报讯(通讯员 夏梦佳 刘龙凯 南京晨报/爱南京记者 刘通)近日,家住鼓楼区挹江门街道回龙桥8号6栋1单元3楼的王先生通过12345政务热线,对南京市城建集团所属企业南京港华管网抢修人员郁剑、杜世强的专业服务表达了感谢。
此前,南京港华接到王先生反映,在阳台闻到浓烈臭味,怀疑燃气泄漏。港华调度应急指挥中心立即启动应急响应程序,大桥南路管网抢修人员郁剑和杜世强接到指令后迅速赶往现场,使用测漏仪从单元门口开始,沿着外墙燃气管线和地下燃气管线包括每个接头、管身、墙缝及地缝进行全面检测,凭借多年专业经验最终检查出王先生家橱柜包覆的角落底部户内燃气主管存在一个很小的锈蚀泄漏点。抢修人员立即使用专业工具对泄漏点进行修复,成功解决了王先生家的安全隐患。
王先生的高度赞扬,不仅是对抢修人员的肯定,更是对南京港华整体服务水平的认可。南京港华将以此为激励,把“安全供气、优质服务、以客为尊”的服务宗旨落到实处。
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