北京
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10月26日，抖音电商安全与信任中心发布专项治理福袋违规营销的公告。平台近期在巡查中发现部分商家和达人在直播间使用“超级福袋”功能进行违规营销，包括设置易混淆商品名称、使用与奖品不符的图片、虚高标注奖品价值、发布与实际奖品不一致的任务等，影响消费者购物体验。对此，抖音电商安全与信任中心已启动专项治理，近两个月累计处置违规商品逾7万件、涉及违规商家逾1万家，并依据相关规则对涉事主体采取冻结货款、停业整顿、下架商品、店铺清退等措施。
公告中列举了典型违规的案例，例如，商家在福袋中以“袜子”为名称却配某品牌球鞋图片，消费者实际到货为袜子；商家宣称福袋“价值199元”，实物仅为普通纸袋；商家将参与任务描述为“抢手机”，实际奖品为数据线等。平台称，上述行为涉嫌误导或虚假宣传，相关商家和达人已被收回“超级福袋”权限，并受到相应处置。
抖音电商表示，已对“超级福袋”功能管理规则进行迭代升级，并提醒商家与达人，福袋须遵守与商品一致的平台规范，确保名称、图片、价格与实际奖品相符。平台方面也将持续完善治理机制，维护公平交易秩序与消费者合法权益。
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