郑智化吐槽机场后续：已道歉，三点反省自身错误，网友仍不买账

这两天，残障歌手“郑智化坐飞机”一事，闹得是沸沸扬扬。

他称在深圳机场登机时，“”连滚带爬“”、十分狼狈，大肆吐槽机场对待残疾人“没有人性”。

然而随着现场监控的曝出，事情很快发生反转，他被网友怒批“恶意抹黑”、“人设崩塌”。

直到今天中午，郑智化发声道歉、澄清事实，可惜网友们依然不买账。

那么，事情的前因后果是啥？郑智化道歉说了些啥，是否真诚反省？

演唱过《水手》、《星星点灯》的歌手郑智化，因幼时患有小儿麻痹症，外出需要依靠腿部支架和拐杖，甚至是拐杖行动。

这一次，他因为工作安排在深圳机场登机，可却对机场服务表达了巨大的不满。

原来，身为残疾人的他并未被安排到近机位，不用走太远就能乘坐廊桥轻松登机（升降平台结合移动登机梯的装置）。

反而在远机位，需要走一段距离，乘坐登机车进入。

到达机舱门时，登机车低于门口地板约25公分，郑智化的轮椅进不去，开登机车的司机也不愿提升高度，自称只能“连滚带爬”地进入。

因此，事后羞愤交加地表示，机场对待残疾人毫无人性，自己忍无可忍。

普通残疾人被这般对待，尚且会引众怒，何况还是一位有名歌手，很快让不少歌迷和残疾人士仗义执言。

深圳机场得知后也很重视，不仅立即调查，更是连夜回应，可事情却发生反转。

机场解释安排远机位，是因为航班资源饱和，留有20公分的距离，也是为了安全防止剐蹭飞机。

而且态度诚恳，承认存在不足，向郑智化道歉，并详细讲述今后如何整改。

这还不算完，随着现场监控视频流出，郑智化彻底被推上了“风口浪尖”......

25号下午，郑智化坐着深航轮椅、手持拐杖，被身穿绿马甲的男性航司人员推到机舱门口。

两名空姐见状立马走上前，一一接过郑智化手中的机票和随身物品，并伸出手来想要拉他一把。

但显然，轮椅太宽进不去，行动不便的郑智化，也难以跨越这20公分的高差，场面一时尴尬，陷入窘境。

随后又跑来一位男性地服人员，大家一起商量着如何把郑智化弄进去，他本人连连扶额，显得有些无奈。

终于几人决定好了，绿马甲男子搀扶起郑智化，郑智化一番调整立起拐杖作为依靠，试图向前。

眼见行进艰难，绿马甲男子弯腰，细心将郑智化的左腿抬起来放在门口，又双手扶住他的后腰给予支持。

但是右腿在半空费劲甩着，荡了好久也没能上去，还是绿马甲男子再次“出手”，才算是平稳落地。

这下，网友们炸锅了，大家看到的不是“毫无人性”，而是出动几人解决问题，放下身段耐心服务的温暖。

因此，纷纷觉得郑智化在“睁眼说瞎话”。

可没想到他虽然接受道歉，肯定深圳这座城市，但还是觉得服务不到位，甚至开始大倒苦水，讲述在多个机场遭受的不友善待遇。

郑智化表示，支架、拐杖就相当于他的腿。

然而在南京机场，一名女性工作人员却问他“为啥穿带金属的鞋”，得到答案后也坚持要让支架过X光。

以往图片，仅供参考

在上海机场，安检人员不仅叫上司一块检查他的支架，还在可能耽误飞机时，还冷漠地坚持道“你不要影响我的工作”。

还有新疆机场，他担心拐杖被摔坏，没拐杖不能独自上厕所，工作人员却要求托运。

言辞之间，可以明显感到郑智化的不满与愤怒，他觉得机场在刁难自己，觉得大陆机场的运作人员粗暴，甚至想要因为这些“恶意”隐退。

网友看后更加火冒三丈，认为郑智化是太把自己当碟菜了。

明明在演唱会上能拄拐站两个小时，为何就不能站起来，拄拐登上飞机。

工作人员都已经竭尽全力地帮忙，还要鸡蛋里挑骨头，难道非要别人把他当皇帝一样，给抬上去、抱上去才能行？

许多网友喜欢听郑智化的歌曲，曾被他笑对人生的励志精神所感染，如今却觉得他人设崩塌、晚节不保。

明明靠着在内地演出赚钱，转头来却故意挑刺航空，典型的端起碗吃饭、放下碗骂娘，甚至希望内地节目和商家不要再邀请他。

说老实的，毫无疑问，郑智化在这起事件中是有错误。

他可以提出建议，尤其身为公众人物，可以运用自己的影响力，照亮其他残疾人出行的路。

但不该夸大其词，好像他被机场欺负，狼狈爬进飞机一般。

更不该忽略那些服务人员的付出，过度带入自己情绪，将机场服务贬得一文不值。

但并没有错到，要被部分网友骂着“身体残疾，心也残了”的程度。

身体健全的人或许难以理解，下肢无力的残疾人坐着轮椅，想要跨越一个高度，亦或只是一个小坎，一个马路牙子，可能都是难以达到的天堑。

更重要的是，残疾人也有自尊，也需要平等的尊重。

某个设施没有完善考虑到他们，无法独立前行时，就只能无措地待在原地，像“拖累”般寻求别人的帮助，接受旁人的注视，这个过程是很煎熬的。

不只是郑智化，希望每一个残疾人通道能够畅通，每一个方便残疾人的设施能定期维修、不断更新，让他们出行少受一些波折。

目前，或许是受到舆论影响，郑智化反省了先前言论。

首先，表示是因登机受挫、一时气愤，才用词不当，为此道歉。

其次，特地感谢了推轮椅的小哥，搀扶他的双腿进门，感谢各位服务人员，希望他们不要受到影响。

最后直接上高度，称比起他个人感受，能够引发社会对残疾人群体的关注，意义更大。

只是看起来收效甚微，评论区依旧一片骂声，大家群情激愤：