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最近,歌手郑智化“吐槽”在深圳机场的经历,在网上闹得沸沸扬扬。
郑智化是残疾人,坐轮椅登机时,因为登机车和飞机舱门之间有25公分的高度差,“卡住了”,过程很不顺畅。他一生气,在网上发了帖子,说自己“连滚带爬”才上去,指责机场“没人性”。
10月27日下午,歌手郑智化发布微博:
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各位朋友,关于这件事,我要澄清以下:
“连滚带爬”的用词,是我登机过程不顺,一时气愤的遣词,这个我必须为我的用词道歉。这次帮我推轮椅的小哥服务非常好,甚至直接搀扶我的腿进机门,在此向各位服务人员一并致谢,希望不要因此对服务人员造成不好影响。
因事件引发的对少数群体利益的关注,比我个人感受意义更大,交给社会各方讨论。
10月26日,郑智化登机的监控片段曝光,视频画面显示, 升降车与机舱门有高度差,全程有2名工作人员搀扶郑智化使用拐杖平稳进入机舱, 耗时约2分钟,未出现“匍匐爬行”动作,但视频存在30秒剪辑跳跃。
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有网友认为,“郑智化的表述过度夸大”“原来这叫没人帮啊”“受伤害的是三个帮助了他的工作人员”。
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还有网友认为,“连滚带爬”形容的是内心的狼狈,机场应该加强对残疾人的服务意识。
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综合自微博、观察者网
原标题:《郑智化道歉:连滚带爬用词不当,小哥服务非常好!此前机场监控视频片段曝光》
文字编辑:韦嘉维
本文作者:新民晚报 唐梦葭 陈莉 整合
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