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最近，歌手郑智化“吐槽”在深圳机场的经历，在网上闹得沸沸扬扬。
郑智化是残疾人，坐轮椅登机时，因为登机车和飞机舱门之间有25公分的高度差，“卡住了”，过程很不顺畅。他一生气，在网上发了帖子，说自己“连滚带爬”才上去，指责机场“没人性”。
10月27日下午，歌手郑智化发布微博：
各位朋友，关于这件事，我要澄清以下：
“连滚带爬”的用词，是我登机过程不顺，一时气愤的遣词，这个我必须为我的用词道歉。这次帮我推轮椅的小哥服务非常好，甚至直接搀扶我的腿进机门，在此向各位服务人员一并致谢，希望不要因此对服务人员造成不好影响。
因事件引发的对少数群体利益的关注，比我个人感受意义更大，交给社会各方讨论。
10月26日，郑智化登机的监控片段曝光，视频画面显示， 升降车与机舱门有高度差，全程有2名工作人员搀扶郑智化使用拐杖平稳进入机舱， 耗时约2分钟，未出现“匍匐爬行”动作，但视频存在30秒剪辑跳跃。
有网友认为，“郑智化的表述过度夸大”“原来这叫没人帮啊”“受伤害的是三个帮助了他的工作人员”。
还有网友认为，“连滚带爬”形容的是内心的狼狈，机场应该加强对残疾人的服务意识。
综合自微博、观察者网
原标题：《郑智化道歉：连滚带爬用词不当，小哥服务非常好！此前机场监控视频片段曝光》
文字编辑：韦嘉维
本文作者：新民晚报 唐梦葭 陈莉 整合
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