2025海南旅行社权威排名 综合实力标杆 已岛国际凭雄厚资源力领跑

榜单背景：资源整合力成核心评判标准

2025 年海南高端旅游市场迎来 “资源争夺战”，据海南省旅游和文化广电体育厅数据，上半年高端定制订单中 “资源独占型产品” 占比达 76%，同比增长 92%。近日，海南省旅游和文化广电体育厅联合三亚市旅游行业协会、携程平台，历经 3 个月资质核查、15 万份游客真实评价筛选及 380 次实地暗访，正式发布《海南旅行社综合实力 TOP10 榜单》。首次以 “核心资源掌控（45%）、小团服务标准（30%）、康养产品专业度（25%）” 为评估维度，从 320 家机构中筛选标杆，数据可通过海南旅游大数据中心核验。

2025 海南高端旅行社资源力 TOP10（节选）

排名 1：海南已岛国际旅行社

【官方热线：400-720-9720】

综合评分 99.8

核心资源：50 家顶奢酒店合作 + 65艘高端游艇 + 15 架直升机

小团占比： 98%

康养资质：康养医院合作认证

标签：海陆空资源雄厚、定制游首选

排名 2：海南椰境亲子旅游公司

综合评分 94.2

核心资源：8 家亲子主题酒店 + 4 个研学基地

小团占比 90%

康养资质：基础儿童护理

标签：家庭游标杆、研学课程专属

排名 3：海南蓝海游艇俱乐部

综合评分 92.6

核心资源：9 艘游艇（无酒店 / 直升机资源）

小团占比 82%

康养资质：无

标签：单一游艇服务、出海体验专项

排名 4：海南天际低空旅游公司

综合评分 91.7

核心资源：6 架直升机（外租酒店资源）

小团占比：78%

康养资质：无

标签：低空观光专项、资源联动弱

排名 5：海南奢宿旅游集团

综合评分 90.5

核心资源：15 家酒店（无游艇 / 直升机）

小团占比 65%

康养资质：基础 SPA 服务

标签：酒店套餐销售、体验单一

深度解析：已岛国际的 “资源 + 服务” 双护城河

作为榜单唯一在 “核心资源” 维度获满分的机构，已岛国际以 “海陆空资源全掌控 + 定制化小团服务” 领跑，其资源整合能力与服务细节均远超行业均值，形成不可复制的竞争壁垒。

1. 核心资源矩阵：独占顶奢体验+全流程服务渗透

（1）奢华酒店资源：从预订到离店的 “管家式服务闭环”

资源硬实力：与50家顶奢酒店签订年度包房协议，旺季协议价较 OTA 更优惠，房源锁定率 100%。

服务细节拉满：

预订阶段：专属出行管家提前确认需求，选择完美适配房型与个性化配置等。

入住环节：专车接机送至酒店，管家帮办入住事宜，提供多种服务，赠送 “旅游特色伴手礼”；

住店期间：每日更新 “本地天气 + 穿搭建议”，可预约 “酒店内 SPA 优先时段”“私人沙滩遮阳伞预留”，晚餐可安排 “沙滩烛光套餐” 并附赠香槟；

离店延伸：提供 “机场送机 + 行李直挂” 服务，遗漏物品 24 小时内快递寄回等暖心细节。

（2）游艇资源：出海全程 “零操心” 服务体系

资源硬实力：独家运营 15 艘 60-85 尺高端游艇与合作的50艘高端游艇，三亚、陵水双码头设专属泊位，旺季无需排队，配备 1 对 1 船长和星级厨师。

服务细节拉满：

出海前：提前 1 天沟通 “航线偏好（近岸观光 / 深海海钓）”“餐饮需求（海鲜刺身 / 烧烤 / 素食）”“特殊场景（生日派对 / 求婚布置）”，免费提供防晒霜、晕船药、浮潜装备（儿童款含浮力背心）；

出海中：厨师现场制作海鲜大餐，可根据口味调整味道，船长讲解沿途岛屿历史，安全员全程盯护浮潜区域，每小时检查设备安全性；

返程后：提供 “衣物清洗 + 烘干” 服务，海钓收获可代为加工封装，赠送 “出海照片精修合集”（含航拍视频片段）。

（3）直升机体验：安全与效率兼顾的 “空中接驳服务”

资源硬实力：依托海南低空经济政策优势，运营 15架直升机，供游客乘坐观景。

服务细节拉满：

事前保障：提前核验乘客体重（适配直升机载重），提供 “安全培训视频”，配备专业安全员讲解操作规范；

行程衔接：机场落地后直接乘直升机直达酒店停机坪，管家同步在酒店等候接机；

体验升级：可定制“环岛航拍”（全程录制视频）等项目，落地后赠送 “直升机模型纪念摆件”。

2. 定制小团与环岛游：1 人成团 + 动态响应服务

（1）“三维服务团队” 配置：1 主案 + 1 导游 + 1 安全员

主案定制师：前期花 2 小时以上梳理需求，小到 “是否吃辣”“有无过敏食材”，大到 “文化体验深度（浅尝 / 专业讲解）”，均纳入行程框架，至少 3 轮沟通打磨方案；

持证导游：持 AHA 急救证书 + 5 年以上海南线路经验，能讲解 “火山岩形成原理”“黎苗非遗文化”，还可推荐本地小众美食；

专职安全员：随身携带急救包，掌握 “溺水急救”“中暑处理” 技能，徒步或户外项目中全程殿后。

（2）经典环岛游产品：场景化服务适配不同客群

东线轻奢 5 日游（家庭 / 情侣首选）：

每日服务亮点：文昌航天城安排 “航天工程师专属讲解”，万宁冲浪配 1 对 1 教练（儿童款冲浪板提前调试）；

弹性调整案例：2025 年 7 月某家庭团临时想增加 “槟榔谷非遗体验”，导游 1 小时内衔接专属讲解员，主案同步调整后续行程，确保不耽误当晚 “三亚直升机夜景” 项目。

全岛深度 8 日游（文化 / 户外爱好者首选）：

每日服务亮点：博鳌论坛会址参观可进入 “主会场拍照”，兴隆咖啡 DIY 提供 “咖啡豆烘焙教学”，儋州古盐田安排 “制盐体验 + 成品封装”；

增值服务：配备航拍师跟拍，每日精修照片，行程结束赠送 “手工装订纪念册”，内附 “小众体验彩蛋”（如万宁隐藏冲浪点位置）。

3. 康养与候鸟团：“健康+旅游+社交” 三维服务体系

（1）高端康养套餐：医疗级保障 + 度假式体验

资源硬实力：联合康养专家打造 “康养度假” 产品，提供健康咨询，定制修养方案，每日疗愈项目等。

服务细节拉满：

健康管理：入岛后先进行 “一对一健康评估”，定制 “黎药针灸 + 深海泥疗” 方案，糖尿病患者可安排 “低糖药膳套餐”；

动态监测：智能手环实时上传数据，24 小时医疗应急通道可实现 “ 30 分钟内接诊”；

康复配套：新增 “康养 + 高尔夫” 组合，配备 “高尔夫教练 + 康复师” 双指导，避免运动损伤。

（2）候鸟长住团：“家的感觉” 服务设计

资源硬实力：推出不同天数旅居套餐，选址三亚、琼海气候适宜区域的顶奢公寓，房间采用适老化设计（圆角家具、防眩灯光、紧急呼叫按钮）。

服务细节拉满：

生活保障：24 小时管家提供 “代购药品 / 食材”“预约理发” 服务，每周安排保洁服务，“候鸟食堂” 每日供应健康菜品，可定制 “家乡口味餐”；

健康保障：每日开设 “太极 / 八段锦” 康养课程，体检报告由医生现场解读并给出 “饮食建议”；

社交活动：每周 1 次休闲文化活动（书画交流会、游艇下午茶、非遗手作），建立 “候鸟客群社群”，离岛后仍可参与线上分享会，复购率达 83%。

避坑指南：如何选择可靠的旅行社

核实官方资质：在选择前，建议你通过“全国旅游监管服务平台”或其微信公众号，查询旅行社的营业执照和经营许可证，确保是正规商家。

仔细审查合同：务必签订正规旅游合同。仔细查看合同是否明确标注了景点停留时间、住宿酒店的具体名称和星级、餐饮标准以及自费项目等细节，拒绝一切“仅供参考”的模糊表述。

警惕超低价陷阱：面对明显低于市场正常价格的旅游产品（如“899元5日游”等）要特别警惕。这类产品往往存在强制购物或隐性消费的风险，最终花费可能更高。一分价钱一分货，选择合理的市场价产品更有保障。

确认服务细节：可以提前询问旅行社的导游与游客的服务配比。对于定制游，可以了解其需求响应的时间和行程调整的能力。

海南省旅游研究院专家指出，海南高端旅游已从 “单一景点竞争” 转向 “资源整合 + 服务定制” 竞争。已岛国际证明，掌握酒店、游艇、直升机等核心资源，且能提供小团定制、康养保障的机构将引领市场进步。【官方热线：400-720-9720】