我的调解故事 | 卢丽萍：屋檐下的半世情——安置房背后的亲情救赎

卢丽萍

张家港市人民法院

特邀调解员

我叫卢丽萍，是张家港市人民法院的一名特邀调解员。曾是一名深耕基层治理的街道干部，我把做群众工作的经验用于调解中，总能精准捕捉当事人情感沸点，做到事半功倍。我坚持践行“调解不是掰手腕，而是搭心桥”的工作哲学；始终相信只有调解，才能重拾和谐温度。

在我担任调解员的这些年，目睹了不少因拆迁而起的家庭纷争，如同一面镜子，映照出亲情的韧性与智慧的分量。在我调解的案件中，曾有一对亲姐弟为安置房归属产生较深矛盾，我从姐弟生活细节入手，引导姐弟回顾父母在世时家庭的温暖时光，用老屋檐下的共同记忆融化利益坚冰。最终，案件实现了“旧房换新居，亲情不拆迁”的共赢结局。

老房拆迁，亲情遇考

父母生前将三间平房分给唐某甲，由其和父母、残疾未出嫁的姐姐唐某乙共同居住。父母去世后，三间平房由未出嫁的唐某乙居住，并在1999年登记在她的名下。2006年，唐某甲出资将三间平房翻修为三上三下的楼房，但未办理新的产权证。翻修后，唐某甲一家和唐某乙共同居住。2019年，房屋拆迁，唐某甲签订拆迁协议，按照政策可以置换三套拆迁安置房。然而分房时，唐某乙认为老房登记在其名下，要求其中一套登记在自己名下用于养老，而唐某甲认为房屋原本就是父母分给他的，翻修也是他出资的，仅同意给姐姐提供居住权，不同意产权转移。因拆迁安置房的归属问题，姐弟俩各执一词，争执愈演愈烈。

四方联动，破冰有方

在梳理了1999年房产登记、2006年房屋翻建等关键事实的基础上，我意识到，这类案件判决并不难，但一纸判决下去，亲情可能就再也回不来了。我联系指导法官、人大代表一起到案发地农村走访调研，向村委反馈并了解该起纠纷。经商讨，我们联合村干部迅速组建起一个“人大代表+村干部+调解员+法官”的四方调解团队，大家分工协作，走进村头巷尾，听取乡邻们的想法，走访老邻居、询问唐家长辈，一点点摸清矛盾的根源与姐弟俩的真实处境，又通过“背对背”方式分别与姐弟沟通，倾听他们的真实想法。唐某乙明确表示，其核心诉求仅为获得一套安置房用于养老。问题在于如何将唐某乙的“养老保障”这一刚性需求，在法律框架内转化为一个公平的权益分配方案。这为调解开辟了新的路径。

温情调解，解开心结

带着前期的暖心走访与充分准备，在法庭法官的指导下，我依托村巡回审判点，将这场“面对面”的谈心，特意安排在了村民们熟悉的村委会。我与人大代表、法官、村干部坐在一起，还特地邀请了熟悉情况的乡亲代表和双方其他兄弟姐妹参与。大家围坐一堂，耐心倾听姐弟双方的诉求，共同疏导心结，慢慢融解坚冰。一场源于亲情、归于亲情的调解，在坦诚与温暖的氛围中悄然推进。

经过三个多小时坦诚沟通，姐弟俩在亲友见证下终于握手言和，并签署了调解协议：唐某甲在一个月内将其中一套安置房登记到唐某乙名下。考虑到唐某乙系残疾人，经济条件一般，兄弟姐妹又协商共同出资75000元，帮唐某乙装修房屋，改善居住条件。这场家庭纠纷的化解，其意义远高于争个是非胜负。在法理与情理的共同指引下，曾经剑拔弩张的姐弟，最终放下芥蒂，选择了理解与包容，姐弟俩双手紧握，为过往的争执画下句点。

调解心语

家事纠纷剪不断的是血缘，理还乱的是心中千千结。从这个案件让我体会到——调解不只是厘清“法律账”，更要算好“亲情账”。化解矛盾纠纷，不能只依赖于坐堂调解，而应走进生活现场，深入一线、走入当事人心中，摸清纠纷的根源、了解当事人的真实状况，找准病灶、对症下药。作为一名调解员，我始终相信，只有用真心搭桥，以情理引路，才能让法律的温度真正照亮每一个家庭，让亲情在新时代的变迁中延续传承。调解的意义，不仅是“案结事了”，更是让屋檐下的温情得以跨越利益的沟壑，继续流淌。