10月25号下午,台湾省歌手郑智化突然在微博上把深圳机场骂上了热搜。这位64岁的台湾省歌手措辞那叫一个激烈:“深圳机场对残疾人的态度最没人性!”
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紧接着抛出的细节更戳人 —— 升降车和机舱门差了25公分,轮椅推不上去,自己腿又动不了,司机还冷眼旁观,最后只能 “连滚带爬” 进飞机。
这话一出来,网友的同情心瞬间被点燃。同为残疾歌手的李琛都赶来留言“感同身受”,大伙儿纷纷吐槽 “明星尚且如此,普通人更难”,#郑智化怒斥深圳机场#的话题蹭地就冲上了热搜。
那架势,仿佛深圳机场立马就得给个说法,不然都对不起 “文明城市门户” 的招牌。
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谁能想到,深圳机场的回应比“深圳速度” 还快。当晚就在郑智化微博下道歉,深夜11点又甩出详细说明,直接把 “剧情” 拉回了现实:高度差其实是20公分,这是防止升降车刮碰飞机的安全规范;
而且当时明明有地服和机组人员全程搀扶,郑智化是拄着拐杖安全登机的,根本不是 “没人管”。
更实在的是,机场当场宣布整改:轮椅旅客优先给廊桥,远机位保障人员从1个增到2个,还连夜启用了带坡度的连接装置解决高度差问题。
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本以为这事得僵持几天,结果26号凌晨郑智化突然松口了,说接受道歉不再追究,还把锅甩给了 “司机个人行径”,顺带夸了句深圳是好城市。
按说这波台阶给得挺足,可舆论风向偏偏在这时来了个180度大转弯 —— 监控视频截图流出来了。
有博主直接晒出画面打脸:“全程3个工作人员围着扶,用拐杖起身还有人提脚,既没倒下手也没碰地,这叫连滚带爬?”
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更有人扒出时间线:14点37分调升降车,38分推到舱门,39分就扶着上了飞机,全程才两分钟,哪儿来的 “冷眼旁观”?之前力挺他的网友也懵了:“就因为喜欢《星星点灯》,本能信了他的话,现在看监控才知道小作文真不能乱信。”
这下可好,郑智化的评论区彻底沦陷了。
更扎心的是知名博主的灵魂拷问:“他能追究深圳机场什么?这么多年大陆人让他天南海北走穴挣钱,到头来助理都不请一个带着双拐闯天下,咋好意思说人家没人性?”
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其实细琢磨这事挺有意思。郑智化怒的是“服务态度”,机场解释的是 “安全规范”,网友较真的是 “表述真假”。
残障人士出行难确实该重视,哪怕一公分的阻碍都可能造成困扰,李琛的 “感同身受” 没毛病。但问题在于,“连滚带爬” 这四个字太有煽动性,跟监控里三个人搀扶的画面比起来,实在差得有点远。
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更尴尬的是有人翻出他的“复出史”:1999年退圈创业失败,2002年就来内地签约复出,后来办了 “告别演唱会” 又舍不得商演,这些年综艺、音乐节一个没落下,说白了就是靠着大陆市场吃饭。
如今机场连夜整改花的成本,可比一句 “误会” 值钱多了,也难怪博主会劝他 “别把大陆人的善意当恶意,艺人翻车就一瞬间的事”。
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到现在,郑智化没再回应视频争议,但深圳机场的新装置已经用上了。这场从“同情歌手” 到 “心疼机场” 的反转,说白了就是:无障碍服务的短板得补,但公众人物说话更得有谱 —— 毕竟《水手》里唱的是 “风雨中这点痛算什么”,不是 “小事放大博眼球”。
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