“老小区的事，从来不是哪一家的事，而是大家的事”，TA们努力拼好“民生拼图”，破解老旧小区治理难题

党建引领物业治理，一头连着城市基层治理的“神经末梢”，一头系着千家万户的“幸福指数”。

在共和新路街道延平小区，锦灏居民区党总支正以党建为“圆心”，牵起“居委会+业委会+物业+辖区单位”的“多方拼图”，用“定制化方案”与“机制化协同”破解老旧小区治理中的难题。

从泵站墙下的跨域除险到居民家中的管道根治，党建引领下的治理实践既有破解难题的“速度”，更有温暖民心的“温度”。

01

泵站墙下的“跨域除险”

“五步协同法” 打通各方壁垒

“小区旁边的延长路泵站墙体开裂了，树再长下去怕是要塌！”

今年年中，延平小区居民发现，与小区相邻的延长路泵站围墙出现明显裂缝，部分墙面轻微外倾。经查看，是小区内靠近泵站的树木根系长年扩张、挤压墙体导致结构受损。

此事涉及小区树木（业主所有）、泵站设施（产权单位）、好德便利店（相邻商户）三个主体。谁来牵头、谁来执行、谁来担责，成了一道难题。

锦灏居民区党总支主动当起“黏合剂”，创新推出“五步协同法”：

第一步，组织“延长路泵站+延平小区中建物业+业委会”三方现场核查，共同确权“树木根系挤压是主因”，明确责任边界；

第二步，延长路泵站作为设施产权方，快速出具《围墙维修方案》，标注墙体维修的具体范围，同步申请专项维修费用；

第三步，业委会牵头召开居民会议，拿着现场裂缝照片，向居民说明“泵站墙体坍塌可能影响小区安全”的紧迫性，最终表决通过树木砍伐提议；

第四步，业委会按合规流程，向静安区绿化和市容管理局提交树木砍伐申请，确保手续合法；

第五步，施工阶段多方配合——绿金公司负责专业砍伐树木（先截枝、再伐干、后清根），泵站维修团队进场修复围墙，中建物业划定警戒线引导居民绕行，好德便利店主动腾出门店周边空间，为施工让道。

一个半月的时间，从确认隐患到完成修复，曾经“各管一段”的难题，在党建引领下迎刃而解。如今，修复后的围墙平整稳固，消除了安全隐患。

02

反溢马桶后的“畅通行动”

溯源根治终结反复堵塞

“马桶又反溢了，家里全是异味。”

今年年初，延平小区1号、4号楼2楼居民多次向物业求助——污水总管频繁堵塞，污水漫到卫生间地面，尤其影响行动不便的老年居民。物业来了好几次，每次都是疏通完几天，过阵子又堵，治标不治本的“应急处理”，让居民越来越不满，最终找到了居委会。

“民生问题不能‘将就’，必须彻底解决！”锦灏居民区党总支第一时间召集居委会、业委会、中建物业开紧急会，决定不走“反复疏通”的老路，而是从“找根源”入手。业委会提议，聘请专业管道检测团队，彻底查清堵塞原因。检测结果出来了，是“污水总管衔接处老化变形”，导致污水流通不畅、反复淤积，唯一的解决办法是“污水总管出水口改道”。

方案定了，

可居民的顾虑还得打消：

会不会破坏路面？

施工要多久？

针对这些疑问，锦灏居民区党总支组织党员骨干逐户走访，拿着“施工示意图”一一进行解释：

“只开挖小区东侧1米宽的路面，3天就能完工，施工后24小时内恢复平整，不影响停车和走路。”

考虑到老年居民怕噪音，居委会还特意协调施工时间，避开休息时段。施工期间，中建物业在现场设置警示标识，派专人引导居民绕行；居委会工作人员提醒行动不便的老人；业委会成员每天去查看施工进度，确保工程质量。三天后，改道工程顺利完工。

如今，中建物业还建立了“污水总管定期巡检制度”，每月检查、每季度疏通，业委会负责监督记录，曾经“半月一堵”的难题，变成了“半年无投诉”。

03

延平治理的“拼图逻辑”

党建是“圆心”，多方是“半径”

从泵站围墙的“跨域除险”到居民家中的“管道根治”，延平小区的治理实践，藏着老旧小区破解难题的“金钥匙”。锦灏居民区党总支始终是凝聚各方力量的“圆心”，而“五步协同法”“多方会商机制”“长效监管机制”等一系列制度设计，则是延伸治理半径的“纽带”。

这一治理模式下，居委会的“群众动员力”、业委会的“业主代表力”、物业的“专业执行力”，与北方集团、绿金公司、延长路泵站等辖区单位的“资源支撑力”被紧紧拧成一股绳，彻底打破了“单一主体无力破局”的困境，形成了“事事有人管、件件有着落、人人都满意”的治理圈。

“老小区的事，从来不是哪一家的事，而是大家的事。”锦灏居民区党总支书记张敏杰说，未来，社区还将继续围绕居民急难愁盼问题，不断完善“党建引领、多方协同、机制保障”的治理模式，拼好每一块“民生拼图”，让老小区持续焕发新活力，让居民的幸福感在家门口稳稳升级。

记者：罗欣悦

编辑：叶苹

美编：王菲

信息来源：共和新路街道采编基地

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