IXDC2025工作坊合集｜从出海O2O到智能终端，探索设计创新破局之道

IXDC2025工作坊合集！2025年10月30日-11月2日，我们在北京国家会议中心等你来探索！

本次工作坊合集聚焦“AI驱动设计创新”与“全球化产品实践”，从出海O2O、智能终端、情绪体验、企业知识管理、理财服务、系统交互六大领域出发，分享前沿设计方法论与落地案例，助力从业者破解业务难题，提升设计价值。

▸为线下真实场景设计——出海O2O产品的设计思考产品

工作坊-设计思维

主讲人：滕菲（滴滴高级设计师）

时间：11/01 14:30-17:30

场次：C4

出海O2O产品设计常面临语言文化差异、用户认知冲突等挑战，尤其以外卖场景为典型。本次工作坊以“外卖的前世今生”为线索，对比中国与拉美地区外卖产品体验差异，剖析平台在“链接人与服务”中的角色转变。通过滴滴海外骑手端设计实践（如组织设计师“送外卖”获取真实视角、基于骑手工作流适配产品），分享本地化设计策略：包括语言表达优化、视觉阅读习惯适配、业务目标与体验的平衡方法。还将通过“跨文化Q&A卡牌挑战”互动环节，帮助参会者深化“本地用户理解”的设计思维。

▸体验无界：Glocal设计体系的进化之路

工作坊-设计思维

主讲人：刘柳璐（小米高级体验设计师）

时间：11/02 09:00-12:00

场次：D1

在全球化产品布局中，如何平衡“全球一致性”与“本地差异化”是设计核心难题——部分产品因忽视文化适配导致用户流失，或因过度本地化丧失品牌统一性。

本次工作坊将系统梳理全球化、国际化与本地化设计的核心概念与差异，结合小米国际互联网产品案例，拆解模块化设计、可扩展组件库等实战方法，帮助从业者建立“全球视野+本地敏感度”的设计思维，应对多元文化市场挑战。

▸AI驱动银行理财数智化创新设计

工作坊-智能体验设计
主讲人：毛伊瑶（网商银行 高级体验设计专家）

时间：11/0214:30-17:30

场次：E1

AI时代下银行理财设计需平衡专业性与普惠性，数智化创新体系成为破解小微用户服务难题的关键方案。本次工作坊将以网商银行理财服务实践为核心，系统拆解AI驱动的理财设计落地路径：首先厘清小微用户资金流动性强、行业周期差异大、专业认知薄弱的需求特征，结合网商银行智能化普惠定位，讲解“用户识别-需求匹配-决策引导”三层体验框架的构建逻辑；再通过实战案例，拆解理财智能体验设计架构—包括基于用户需求的平台产品框架、匹配差异心智的用户感知框架、实现认知降维的服务驱动因子库，以及覆盖全场景的智能服务模式，同时呈现投顾建议卡、申购全流程、持仓诊断等场景中智能GUI/CUI联动、数字人视频等多模态设计实践。

▸AI时代下，设计中的情绪体验

工作坊-情感化设计

主讲人：李月（滴滴出行 高级体验设计专家）

时间：11/0214:30-17:30

场次：E2

AI时代设计需平衡工具效率与人文温度，情绪体验设计成为核心突破口。本次工作坊将以滴滴出行实践为核心，系统拆解情感化设计的落地路径：首先厘清AI时代设计师能力模型的变化，明确洞察力、同理心等AI难替代的核心能力，结合心理学视角解析情绪认知模型与用户需求层次；再通过实战案例，讲解定位情绪触点、设计情绪表达、构建情感链接的方法论，同时呈现滴滴在出行场景中营造正向情绪、减少负向情绪的设计实践。此外，还将通过分组命题实践与成果分享，帮助初/中级设计师、产品经理掌握产品情绪体验的构建方法，强化人文洞察能力，实现“用设计，让温暖发生”的设计目标。

▸AI驱动的企业知识价值跃升

工作坊-设计思维

主讲人：刘云（奇虎360设计总监）

时间：11/0214:30-17:30

场次：E3

数字化时代企业需破解知识分散与价值转化难题，AI驱动的知识管理体系成为核心解决方案。本次工作坊将以奇虎360多行业实践为核心，系统拆解企业知识价值跃升的落地路径：首先厘清企业知识利用的核心痛点，结合AI技术（智能萃取、自动化分析等）解析知识资产获取、整合与创造的新逻辑，明确“存·智一体”的战略方向；再通过公安智慧报警平台、重庆轨交单轨知识大模型、航司飞机修理知识库等实战案例，讲解AI知识平台构建、多Agent自主规划等方法论，同时呈现出海消费级AI图片产品的商业价值转化实践。此外，还将通过命题现场实践与交流，帮助中/高级产品经理、企业AI转型管理者等掌握知识应用方法论与AI落地场景，助力企业构建可持续竞争优势。

▸AI时代下的终端操作系统设计

工作坊-交互设计

主讲人：黄丽薇（荣耀终端 用户体验设计专家）

时间：11/0214:30-17:30

场次：E4

AI时代终端操作系统需突破传统交互局限，AI驱动的人机交互新范式成为核心方向。本次工作坊将以荣耀MagicOS实践为核心，系统拆解终端OS设计革新的落地路径：首先厘清人机交互从命令行、GUI到NUI的演进逻辑，结合AI技术解析GUI与NUI并存下的系统体验新变化，明确系统级AI设计框架的构建思路；再通过荣耀任意门、YOYO智能体、YOYO建议等实战案例，讲解基于意图识别的交互设计、多场景体验创新等方法论，同时呈现生成式界面、人智协同等交互革新实践。此外，还将通过小组命题讨论与方案探索，帮助中/高级交互设计师、产品经理掌握AI重塑系统交互的方法，实现“人机交互如本能般自然”的设计目标。

IXDC2025,10月30日-11月02日

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来源｜IXDC国际体验设计大会

设计｜赵磊

编排｜罗家玉

终审｜苏菁

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