【供暖直通车】供热主管出现“气阻”问题｜供热公司连续两天上门维修保障用户供暖

“连续两天，供热企业的工作人员上门帮我查找原因，非常感谢，现在屋里终于暖和了。”24日，松北区恒大名都小区17号楼的丁先生向再次登门的华电能源哈三电厂热力公司（以下简称“哈三电厂”）工作人员，表达感激之情。此前，丁先生向本报供暖直通车反映，供暖开始后，家里温度最低仅13℃。通过哈报供暖直通车协调及哈三电厂供热工作人员的帮助，如今家中室温已达标。

丁先生向记者表示，此前家中温度较低，晚上需盖两床被子和一张毯子才能入睡。他将情况反映给哈报供暖直通车栏目后，很快接到记者电话，并协助联系供热企业。“工作人员先后两次上门检查供热管线，并及时排除故障。”丁先生对哈报的帮助表示感谢，24日上午，他发现家中室温已升至18℃左右。

当天下午，记者随哈三电厂工作人员再次来到丁先生家，此时，丁先生家的供暖进水管和出水管温度均有显著提升。经现场测温，室温已达22℃左右。

哈三电厂供热工作人员表示，丁先生家供暖不足的问题主要源于供暖主管出现“气阻”现象。工作人员对主管进行了排气处理，并提醒丁先生及周围住户及时对室内供热管线进行“排气”处理。近期，哈三电厂供热人员正逐一排查辖区内的供热管线，解决类似问题。

供热专家指出，供热初期，个别居民家中暖气不热的主要原因包括：上一供热期停热后未及时打开进出水阀门，以及“气阻”导致的暖气不热。若居民发现家中暖气或地热管线存在“气阻”问题，及时对家中采暖设施进行排气，确保供暖系统循环正常；如发现家中供暖设施有跑冒滴漏现象，应立即拨打供热公司报修电话。

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解决暖气片“气阻”问题的步骤如下：

1. 关闭家中的暖气阀门。

2. 找到暖气片的放气阀门（排气阀），通常位于暖气片的左上端或右上端，呈螺丝状。

3. 准备一个废弃的矿泉水瓶，在两侧各打一个洞，一个与暖气阀大小相同，另一个与螺丝刀大小相仿。此举为接水，避免水喷溅，也可用其他工具替代。

4. 将矿泉水瓶较大洞口固定在暖气片阀门上，另一侧用螺丝刀轻轻拧松放气阀，听到气体排出声后停止。

5. 气体排出一段时间后，待水流稳定，关闭放气阀，暖气逐渐变热。

“供暖直通车”投诉路径

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来源：哈尔滨新闻网

记者：李木双 文/摄/视频

编辑：马云鹏