新潮传媒张继学：AI与即时零售时代，品牌生存与发展的思考

近日，由华糖云商&食业头条主办的“新新向上——“第十九届RISE中国食品产业成长之星颁奖礼暨第三届大健康产业生态大会”在南京圆满落下帷幕。

新潮传媒创始人、董事长张继学在会上做了《AI与即时零售时代，品牌生存与发展的思考》主题分享，提出营销正经历技术变革，而面对行业变化需保持乐观。他强调，新潮传媒致力于打造一个开放共生、合作共赢的社区媒体平台，助力品牌方精准触达用户，实现高效转化，成为企业布局即时零售生态的重要伙伴。

即时零售与AI电商重塑商业逻辑

品牌如何构建可持续的“信任基石”

张继学指出，即时零售出现，成为第三代电商的卡位站。其背后并非简单的电商渠道叠加或模式微调，而是一场深刻的商业逻辑重构。

核心驱动力：即时零售的根本动力来源于消费者对“即需即得”购物体验的极致追求。埃森哲的调研显示，超过50%的“95后”消费者渴望在“即时收货”，这表明，“速度”已构成新的情绪消费价值。

对第二代电商的“降维打击”：即时零售为代表的第三代电商，则将履约效率提升到了“分钟级”，实现了从“线上超市”到“数字时代的新毛细血管”的跃迁。

在这一背景下，新潮传媒成为品牌的重要帮手——创造品效合一，实现效果归因。张继学表示，社区梯媒的“碰一碰”的创新互动形式，为新品牌创建“即看即领即到家”的梯媒全域营销解决方案，破局“新品冷启难、用户尝鲜成本高”难题。

除了即时零售，另一个值得关注的重大机遇来自于AI电商。在AI时代，每个消费者都会有一个AI助理，产品成分、检测报告、用户评价，都要被token（词元）化，被购物代理采集，再和AI助理进行算法匹配。所以，AI电商广告是做给购物代理看的，而商业底层交易逻辑则变成了数据+算法+运力+信任的新模型。而当AI智能化水平与与即时零售的快速履约能力相结合，形成了“即时触达-即时信任-即时转化-即时满足”的闭环，为品牌在AI代理决策时代构建了关键的信任基石。

在即时零售与AI电商共同塑造的新商业时代，竞争的核心正从“流量”与“效率”，转向对“场景”的深度渗透和对“心智”的精准占位。这标志着商业竞争已进入一个以“心智效率”和“场景协同”为核心的全新维度。

赋能品牌增长

“同心圆”模型——私域、流量、品牌三轮驱动

张继学认为，消费市场正在经历一场深刻的变革：消费者越来越倾向于为情感共鸣和心理满足“买单”。“情绪消费”的崛起，意味着品牌的功能性价值已只是基础，而能够提供稳定且独特情绪价值的品牌，才能真正成为消费者自我表达的一部分，从而驱动“指名购买”动机。

凯度研究发现，强势品牌约70%的销量来源于消费者的主动指名购买，这凸显了品牌力才是帮助企业穿越经济周期的核心资产。品牌资产深厚的企业，通常也拥有更高的流量转化率、更强的渠道议价能力以及更稳健的利润空间。

在即时零售加速渗透的背景下，营销渠道体系正进行全面重构，品牌建设的挑战与复杂度显著提升。张继学分析认为，商业的渠道逻辑已经历了三阶段演进：传统商业时代，重心在于线下实体网络；电商时代，进化为“线上+线下”双线并行；而进入即时零售时代，则进一步升维为 “线上+线下+私域”三足鼎立的稳定结构。

相应地，营销逻辑也需迭代升级。张继学提出，私域、流量、品牌三者构成一个相辅相成的“同心圆”模型。企业的理性路径是：首先深耕私域，因其成本最低、用户黏性最高，是理想的“新品试验田”；继而借助流量广告实现快速转化与规模扩张；最终必须攻克品牌广告这一难关，构建深厚的消费者心智认知。唯有完成这三个层次的闭环，才能锻造出具有持续生命力的品牌。

面对即时零售带来的渠道与营销双重变革，品牌建设已无捷径可走。它要求企业进行更系统性的布局，构建起“线上-线下-私域”的渠道韧性与“品牌-流量-私域”的营销协同力。才能在瞬息万变的市场中建立真正的护城河，夯实增长基石。

社区消费崛起

万亿赛道开启，得社区者得天下

随着居家生活时间的延长，社区正逐渐成为消费的主阵地，蕴藏着万亿级的商业机遇。数据显示，美国约有70%的消费在社区及周边三公里范围内完成，而中国的这一比例也已超过50%。与此同时，年轻一代的消费习惯正推动“服务到家”成为主流。有调研表明，76%的“95后”和“00后”自称“懒人”，倾向于通过手机解决餐饮、洗衣、缴费等生活需求，这进一步强化了产品与服务“上门化”的趋势。

人在哪里，消费就在哪里，广告就应该投向哪里。张继学指出，在线上场景中，用户平均每天使用手机时长约6小时，因此流量型广告自然向手机端集中；而在线下，人们约60%的时间是在家中及社区度过的，这意味着线下广告的核心阵地必然在社区。因此，当前品牌投放的逻辑应清晰分为两部分：线上以手机为载体抢占流量红利，实现即时转化；线下则以社区为入口，通过高频次、强触达占领用户心智，构建品牌认同。

在社区广告媒介中，电梯广告因其“三高特性”——高频次、高重复、高覆盖，成为最具引爆力的线下触点。最近两年家喻户晓、琅琅上口的著名品牌都是电梯广告打出来的。其核心优势在于：在封闭场景中实现对不同年龄、身份人群的广泛覆盖，以重复曝光建立品牌记忆。与互联网广告追求“让100个人看1次”的精准转化逻辑不同，电梯广告更注重“让1个人看100次”，通过心智沉淀形成品牌偏好。

在“生活社区化”与“消费近场化”的双重趋势下，社区已成为品牌必争之地。新潮传媒布局了全国200多座城市、4.5万个社区，覆盖1.8亿城市家庭群体，构建起一张深入社区场景的庞大网络，以规模实力与场景优势助力品牌引爆，穿越经济周期，实现持续增长。