2025年10月22日的发布会上,雷军站在聚光灯下,用极具感染力的语调接连抛出十几个“免费送”——“Nappa真皮座椅8000元免费送!零重力座椅1万8免费送!熔岩橙车漆也免费送!”台下掌声雷动,屏幕前的消费者也心头一热,仿佛撞上了“老板放血”的福利盛宴。
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可冷静下来一算,这场“免费”狂欢藏着猫腻:这些被宣称“赠送”的配置总价6.6万元,而整车售价仅25万。更让人大跌眼镜的是小米客服的回应:这些“赠品”既不能退、不能换,也不能折算减价。
就像你点了份25元的盖浇饭,老板拍着胸脯说“米饭、鸡肉、青菜全免费”,可你本就为这顿饭付费,所谓“免费”不过是把标配拆出来重新包装——雷军玩的,正是一场偷换概念的话术游戏。
一直以来,雷军“老实人”“理工男”的人设深入人心,主打“不搞套路”的性价比。可这次,他却把本该明码标价的配置,塞进“限时免费送”的套餐里,将强制捆绑销售粉饰成“回馈粉丝”。有网友调侃得犀利:“这就像买钥匙送房子,吃面送空气——噱头大于实质。”
短期看,这套话术确实能点燃消费热情,用“捡便宜”的错觉降低大家的决策门槛。但长期来看,当消费者算清账目、看穿套路,“真诚人设”难免崩塌。曾经靠产品性价比站稳脚跟的小米,如今若靠文字游戏吸引眼球,透支的终将是品牌积攒多年的信任。
毕竟,消费者能被忽悠一次,却不会次次买账——当“免费送”露出“必付费”的真面目,再动听的口号,也会沦为一阵风过无痕的笑谈。
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