北京
“供电公司的服务真是雪中送炭！我们正计划扩大生产，他们就主动上门，量身定制了最优用电方案，既省心又省钱！”10月23日，面对国网滑县供电公司上门走访的工作人员，河南常青纺织有限公司负责人邵德民由衷点赞。
国网滑县供电公司近期启动“供电服务进企业，实地走访暖人心”大走访活动，组织客户经理团队主动走进全县重点企业，将便捷服务送至车间厂房，以可靠的电力保障和高效的服务举措，赢得了企业用户的广泛好评。
精准走访，实现从“企业找电”到“电找企业”的转变，是本次活动的核心。国网滑县供电公司精心制定走访计划，由各供电所所长和客户经理组成服务专班，对辖区内大工业用户和重点项目开展“一对一”对接。他们深入生产一线，详细了解企业年度生产计划、用电负荷特性及未来增容需求，建立“一企一策”用电档案，确保供电服务始终走在企业需求之前。
“过去是我们有困难去找供电公司，如今是他们主动上门询问需求。这种转变让我们倍感踏实，仿佛有了专属的‘电管家’。”河南春宇电力器材有限公司负责人陈凤荣感慨道。
走访不是形式，关键在于切实为企业排忧解难。服务专班充分发挥专业优势，为企业开展免费的用电安全“全面体检”，排查配电设施、线路通道等方面的安全隐患，并提供专业技术指导，协助企业落实整改。
“多亏供电公司工作人员及时发现我们厂区一条老旧线路存在绝缘老化问题，有效避免了一起停电事故。他们还帮我们优化了生产班次，预计一年可节省数万元电费。”河南凤珍农业开发有限公司负责人魏成显对供电公司的贴心服务赞不绝口。
一次次高效的故障抢修、一条条实用的节能建议、一套套量身打造的用电方案，让企业真切感受到国网滑县供电公司优质服务的温度和营商环境的优化。主动、专业、高效的服务，赢得了企业的广泛认可。
国网滑县供电公司副总经理张振勇表示：“企业的肯定，是我们不断前行的最大动力。优化营商环境没有终点，我们永远在路上。下一步，我们将持续深化‘主动走访’机制，不断拓展服务内涵，不仅做好企业的‘电管家’，更愿成为他们发展道路上的‘同行者’，为滑县经济社会高质量发展提供坚强电力支撑。”
来源：中国日报网
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