北京
“几百元玩遍热门城市”的广告看着诱人，实则藏着 “购物回本” 的套路。旅行社把团费压到成本以下，靠游客购物抽成赚钱，于是出现 “不购物不给房”“不消费不让走” 的荒唐事，这其实早踩了法律红线。今天，全国旅游市场发展促进中心的市场调查员给大家好好讲讲这事儿。
《旅游法》第三十五条明确禁止不合理低价揽客，也不准指定购物场所或另收费用，除非游客自愿且不影响他人行程。2025 年文旅部通报的案例显示，只要有 “最低消费指标”，就属变相强迫交易，旅行社最高可罚 30 万元、吊销许可证，主管人员还会被罚款、暂扣或吊销导游证。
别信“口头说过是购物团” 的托词，购物相关内容必须写进合同：购物店名称、停留时长、违约赔偿都得明确，出团前双方签字确认，不然游客有权拒绝进店。要是旅途中被加收费用、遭辱骂，这些行为涉嫌违反《消费者权益保护法》，现场可打 12345 或 110 留证据，回程 90 日内能向文旅部门投诉，要求退货款和违约金。
防坑先看价：团费比诚信指导价低30% 以上、满是 “赠送”“回馈” 字眼的，大概率是套路。签约前对比机票、酒店价格，把行程单模糊表述改具体，保留好合同、小票、录音。识破套路、握好证据，才能让法律为你撑腰，逼退强制购物团。
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