黑龙江
日前，香坊区民香小区居民向本报“供暖直通车”反映，正式供热后家里暖气不但不热还没有水。记者随即与哈投股份供热公司取得联系，工作人员赶到现场后，通过排查发现，原是顶层住户没放“跑风”，在将问题解决后居民家室温已达标。
据民香小区B9栋6单元居民毕先生介绍，平时家里主要是老人和孩子居住，对室温比较敏感，20日正式供热后，家里的暖气不但冰手而且还没有水，不得已老人和孩子在家里都穿上了棉衣，为此，他向本报反映了相关情况。
记者随后与哈投股份供热公司取得了联系，负责该小区供热的综合第八运营部立即派出工作人员上门排查。
据第八运营部工作人员介绍，公司在正式供热后该小区二次网的供热参数均为达标运行，但毕先生家里暖气的确出现了没有水的问题，因为该楼居民此前未分户，为此，工作人员通过对毕先生家一侧的居民进行走访后也发现了相同问题。“由于管道热源从上往下流通，顶层8楼居民家未放管道‘跑风’，导致7楼及以下楼层供暖均受影响。”工作人员在排查出问题后，经与8楼居民沟通后，将顶层气阻予以排出，使问题得以解决。
“当时因为我没在家，顶层住户排完气后，工作人员又返回我家，帮我将家里的暖气又逐个进行排气，现在室温已经达到22.6℃，真是要感谢媒体和热企的帮助啊。”毕先生高兴地说。
来源：哈尔滨新闻网
记者：刘述波/文
图片由受访者提供
编辑：马云鹏
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