当湖街道东升社区有效解决流动摊治理难点

（来源：南湖晚报）

转自：南湖晚报

　　N通讯员 丁晓雨 夏晓蕾

　　流动摊治理，历来是城市精细化管理进程中的“硬骨头”。对于平湖市当湖街道东升南区这样规模较大的拆迁小区而言，大量流动摊贩占道经营所引发的连锁问题更为突出——不仅破坏了小区的市容环境卫生，造成道路交通频繁堵塞，更潜藏着诸多安全隐患，严重影响了居民的日常生活质量与幸福感。

　　面对这一棘手难题，东升社区彩虹公益服务社依托当湖街道第六届友邻基金项目，联合当湖街道、综合执法中队、物业公司、业委会等多个部门单位，整合社区内党员、退役军人、矛盾调解员等多方志愿骨干力量，一支由24人组成的志愿服务队“东风队”正式成立。社区以项目化运作管理为核心模式，精准抓重点、强效强弱项、精心做亮点，为东升南区流动摊治理注入了强劲动力。

　　为营造“人人知晓、人人参与”的共治氛围，社区打出一套全方位的宣传“组合拳”。在小区主干道悬挂醒目宣传横幅，电子屏滚动播放治理标语，在各楼道张贴《致居民信》，清晰告知居民治理的目的、意义与具体举措。同时，在以往流动摊贩聚集的高发区域，专门设立“禁止摆摊”立牌，从源头引导规范经营行为。此外，“东风队”志愿者还通过发放定制环保袋、扇子等实用宣传品，结合《居民告知书》的发放，深入居民家中、小区角落，面对面向居民传递文明经营、共同维护小区环境的治理理念，让共治意识真正走进每一位居民心中。

　　为确保治理工作更具专业性与针对性，“东风队”高度重视能力提升与方案优化。一方面定期组织召开议事会，主动邀请流动摊贩代表、居民代表共同参与，围绕治理过程中遇到的难点问题展开深入讨论，倾听各方诉求，不断调整优化治理方案，让治理举措更贴合实际需求。另一方面组织摊主与“东风队”成员前往滨湖自产自销示范点参观学习，实地借鉴先进的管理模式与经营经验。同时，团队还系统学习综合执法中队总结的“流动摊疏导十法”，全面提升队员在沟通劝导、应急处理等方面的专业能力，为科学治理流动摊打下坚实基础。

　　单纯的“堵”并非长久之计，“疏堵结合”才是破解流动摊难题的关键。社区积极拓展资源渠道，与东升菜场达成深度合作，在菜场内部专门开辟出专属“自产自销角”。通过主动对接、耐心引导，帮助有固定经营需求的流动摊贩“退路入室”，让他们从“占道经营”转变为“合法规范经营”。这一举措不仅解决了摊贩的生计问题，消除了占道经营的隐患，也为居民购买新鲜农产品提供了便利，实现了“居民、摊贩、社区”三方共赢。

　　此外，“东风队”还将日常巡查与定期整治相结合，形成了常态化治理机制。队员们采取不定期巡查的方式，对小区内的流动摊贩进行及时劝导，累计劝离摊贩180人次；针对流动摊贩“早市晚市”集中出没的特点，团队专门加强了早晚高峰时段的值守力量，精准破解了摊贩“打游击”的顽疾。在整治过程中，团队建立了定期评估机制，通过向居民发放调查问卷，广泛收集居民对治理工作的意见与建议。这一过程不仅进一步宣传了流动摊治理的重要性，更能根据居民反馈及时调整工作方法，持续提升治理效率与质量。

　　经过一年的不懈努力，东升南区流动摊治理工作取得了显著成效，小区环境发生了翻天覆地变化。如今，小区主干道流动摊实现“清零”，通行效率较以往提升80%，曾经频繁出现的路口拥堵、占道经营乱象基本消失，交通事故发生率显著下降，公共车位被占用的情况也大幅减少，居民关于流动摊的投诉量锐减。值得欣喜的是，居民对治理工作的满意度实现了质的飞跃，从中期评估的72%稳步提升至终期的98%，这一“民心跨越”不仅是对“东风队”及各协作部门工作的肯定，更彰显了多方协作、共治共享模式在基层治理中的强大生命力。

　　东升南区的流动摊治理实践，为城市拆迁小区乃至更多基层社区破解流动摊难题提供了可复制、可推广的宝贵经验。