免费动账短信又更少了，宁波银行、湖南农信启动调整，中小银行“动脑筋”降本增效

财联社10月23日讯（记者 郭子硕）在净息差压力下，中小银行对存量免费服务的优化调整仍在继续。

今日，宁波银行与湖南农信辖内的多家农商行相继发布公告，对个人客户账户动账短信通知服务进行调整，前者明确启动收费并划定免费人群，后者则提高了免费动账通知的起点金额，进一步延续了中小银行跟进大行优化短信服务的趋势。

财联社记者注意到，上半年包括中国银行、民生银行等全国性银行已率先调整动账短信服务。而宁波银行与湖南农信的动作，也意味着地方金融机构在降本增效的需求下，正逐步对过往的免费服务进行重新考量。

多家机构集中调整：宁波银行启收费，湖南农信提免费提醒起点

宁波银行今日发布公告，明确对个人客户账户动账短信通知服务收取费用。收费标准为每户每月收费2元，短信发送门槛为0.01元起，费用收取方式为每月初扣收上月费用，首次扣费时间定为11月初。

不过，并非所有客户均需付费。公告明确三类客户可享受免费服务：一是60岁以上客户；二是月日均资产30万（含）以上的客户；三是社保卡账户客户。

今日，湖南农信下辖的多家农商行也公布短信服务调整方案。石门农商银行表示，为“进一步提升金融服务质量，减少动账交易短信的频繁打扰”，自2025年10月23日起，将个人客户免费短信动账通知的起点金额由200元（含）调整为500元（含）。值得注意的是，对于原来已开通全量动账短信提醒的个人客户，该行将继续提供全量动账短信通知服务。

这并非行业首例。财联社记者梳理发现，上半年，已有10余家商业银行调整了动账短信业务，其中不乏中国银行、民生银行等全国性商业银行。例如，中国银行曾公告自5月1日起，将部分终身免费短信客户的默认动账触发起点调至100元；民生银行则在年初终止部分短信优惠，3月起恢复每户每月收费2元的收费标准，同时引导客户转向APP免费通知。

息差压力驱动降本，促中收成优化重点

“银行对短信服务的调整，本质是息差收窄背景下‘降本增效’的体现。”某城商行人士告诉财联社记者，从内部经营分析来看，中间业务收入在利润结构中的占比相对偏低，这促使业务部门积极探索增收路径，通过优化服务定价、挖掘增值服务潜力等方式提升中收贡献度，而调整过往免费服务的收费规则正是其中重要方向之一。“不仅是短信，其他一些过去免费的手续费项目，也在逐步回归收费或优化优惠政策，这是行业共性趋势。”

在此之前，不少国有大行和股份行启动短信收费。财联社记者了解到，工行“信使展期服务费”每月2元，建行“龙卡安心服务费”每月3元。而此前地方中小银行为争夺本地客户，多提供免费动账短信通知服务。

尽管服务规则调整，但客户仍可以通过其他线上免费渠道获取账户动账信息。财联社记者注意到，宁波银行与湖南农信虽调整了短信服务，但均为客户保留了通过线上渠道获取免费通知的途径。宁波银行指出，客户可通过其官方手机银行APP或微信公众号，开通动账推送功能，实时接收账户变动信息；湖南农信客户可通过该行线上渠道官方公众号开启推送权限，自助绑定账户免费开通微信动账通知功能。

此前民生银行、广东华兴银行等机构在调整短信服务时，均引导客户转向APP或公众号通知。例如，民生银行推出的“App即时通”可提供任意金额变动提醒且暂不收费，广东华兴银行则建议客户通过公众号接收500元以下动账信息。