江苏
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近日
有网友发布视频反映
在南通海门BigBooM手作牛肉汉堡
（越秀路店）
点了一份汉堡外卖
食用时却发现汉堡中有头发
面对此食品安全问题
网友表示后续维权艰难
据网友反馈
关于该问题先是联系过
商家进行协商索赔
该商家同意退还汉堡单价
但拒绝按照《食品安全法》
相关规定赔偿1000元
并表示网友可以通过“饿了么”
平台上的食安理赔获得平台赔付
随后网友拨打12345进行维权
商家仍拒绝调解赔偿
由于未获得合理解决方案
为了维护自身权益
以及督促商家重视食品安全
相关网友已正式向海门区人民法院
提起诉讼
希望能够通过法律途径维权
《中华人民共和国食品安全法》
第一百四十八条规定
生产不符合食品安全标准的食品
或者经营明知是不符合食品安全标准的食品
消费者除要求赔偿损失外
还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍
或者损失三倍的赔偿金
增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元
对于该网友要求商家赔付1000元的要求
评论区网友议论纷纷，看法不一
餐饮行业需要重视
食品卫生安全问题
是毋庸置疑的
消费者遇到此类问题
理应积极维权
商家也应当引起重视
对于文中网友维权行为
以及商家处理方式，你怎么看？
欢迎评论区聊~
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