当机器人开始“掌勺”，广发银行把“烟火气”写进科技金融答卷

本文来源：时代财经 作者：唐洛

一道菜3-5分钟自动出锅，一杯咖啡90秒端到手中，智能机器人烹饪的美味，已成为上海多个社区市民的日常选择。

在上海世贸商城的AI食堂，智能机械臂熟练翻炒，另一位“机器人厨师”忙着擀面、煮面。这里少了传统厨房的喧闹，却多了科技带来的便捷与高效。附近工作的白领和社区居民们熟练地扫码点餐、取餐，在锅气与香气中感受算法技术加持的烟火味道。这一科技感满满的餐饮场景，正是广发银行上海分行“金融活水 科技赋能 共绘高质量发展新蓝图”新闻调研采访活动的现场。活动邀请主流媒体走进科技创新企业，向公众呈现金融支持科技创新的生动实践。

打造科技金融样本

在全国首家社区AI食堂运营方——上海熙香智厨公司，人工智能与餐饮运营深度整合，实现全流程智能化餐饮体验。该企业是“上海市智能机器人标杆企业”，目前已在上海、杭州等地建成8家AI食堂及50多个智能无人后厨，覆盖医院、学校、企业等多元场景。左右滑动查看更多“机器人做饭挺好吃，味道比外面大餐馆里的还好。”正在用餐的食客点赞。这家食堂菜品覆盖八大菜系，3000余道菜谱囊括95%中餐品类。AI算法甚至能为老年顾客自动减盐少油。

“广发算法”破解融资难题

企业快速发展的背后，是金融机构的专业护航。2022年，广发银行上海分行通过自研大数据模型，结合政企公开数据和行内数据，精准锁定这家“专精特新”企业。针对科技型公司“轻资产、重技术”的特点，广发银行创新推出“科信贷”专属产品，以技术、人才、专利等“软实力”为核心评估指标，免抵押、纯信用。分行搭建绿色审批通道，仅用一周即完成600万元信用贷款投放，创下支持科技企业的“广发速度”。

把陪伴写进老年客群的午餐

广发银行已形成“精准获客、差异化风控、全周期赋能”三位一体服务体系，全面加强对熙香智厨的支持。除信贷外，上海分行为熙香智厨提供场景化结算、工资代发等一站式金融服务，实现银企共同成长。针对社区AI食堂老年客群占比高的特点，广发银行依托中国人寿集团养老金融优势，定期联合开展老年客户沙龙，为社区老年客户提供贴心金融服务。在金融服务与社区养老深度融合的背景下，广发银行创新推出了“长者饭堂金融服务专案”，为老年客户提供就餐立减优惠等综合金融服务权益，下一步，广发银行上海分行将相关活动惠及熙香智厨，将金融服务与社区养老深度融合。

人工智能正融入寻常生活，金融服务亦如影随形。当科技硬实力遇上金融暖服务，创新之花在社区食堂的每一份热气腾腾中悄然绽放，见证着广发银行以金融之力助推科技创新、服务美好生活的坚定承诺。