聊起电影电视中的警匪片,一般都这么一幕,蛊惑仔们上门收“保护费”,一边笑眯眯地说“老板,这是规矩”,一边暗示“不交可别怪我们不客气”。
明明是敲诈勒索,却还披着“江湖道义”的外袍。
看看当下的数字平台,也颇为有趣;商家在其上开店,骑手穿梭街巷,用户点点手机,一切看似便捷,却总有那么一股“隐形租金”的味道。
店铺的“保护费”,好像从街头巷尾,迁徙到赛博云端,化作算法与流量的无声交易。网络的数字江湖,稍无声息,其锋利程度,却不亚于片中的“刀光剑影”。
先聊聊那熟悉的“规矩”。
黑帮的地盘,是实打实的店铺街区,收保护费的逻辑简单粗暴:这片是我的地盘,我“罩”着的;你在这儿做生意,就必须交;不交,那就小心你家店铺的玻璃桌椅,文明点的一大班人天天去你店里占地方不消费,没多少店家顶得住的。
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而平台呢?换了张数字脸谱,骨子里却好像区别也不大。巨头们前期“厮杀”占地盘之时,补贴如雨点般砸下,商家蜂拥而入,骑手摩拳擦掌多挣点,消费者比拼薅羊毛。
然而,天下哪有免费的午餐,待到尘埃落定,市场份额到手,规矩就变了味儿:技术服务费、推广费、配送分成,一笔笔“租金”层层叠加。
有的商家反馈,“争端”再起时,活动期还得自掏腰包跟进平台营销,不然过一段时间订单如潮水般退去;店铺好像无声无息间成为灰影。
骑手呢,算法像个严苛的监工,不断优化路线,单量上去了,单价却悄然下滑,日流水勉强维持,强度却直逼极限。
这是“服务”,还是是“借地生财”的数字版江湖把戏。
平台经常自称“提高服务质量效率”,商家和骑手却私下嘀咕,怎么却越提越高,越提越累?
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当然,细究起来,这赛博地盘与街头旧账,还是有几分不同。
黑帮是明火执仗,属于严重的违法活动;最后大多也在警察薯薯的打击下销声匿迹;
而平台做的可是正经生意,合同与法规,堂堂正正,而且还促进就业,官方抽成率听来好像合理,算法优化也标榜“智能高效”,一切都文明合规。
但便利背后,垄断的影子悄然拉长;商家骑手别无二选,只能“入乡随俗”。
这赛博地盘的微妙处便在于:它无形,却无处不在;它讲规则,却总在规则里藏着弯弯绕。
多少商家为生存拼命压缩着成本,超时,差评的罚款让多少骑手争分夺秒,强颜欢笑;
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好在国家也终于注意到这快压到极限的弹簧,政策引导下,多家头部平台也开始微调——如取消部分超时罚款,透明化订单分配。
这不失为市场调节的进步,多少缓和了底层的不满。
再说说这“地盘”;
电影电视中的传统黑帮争街头,是为肉眼可见的货物流与人流;数字时代,地盘已成“幽灵边界”——一夜之间,算法一变,你的店铺就从黄金位滑到角落。
平台老板规划下研发的算法,是最为尽职的“双花红棍”,它不认人情,只论数据,像个冷峻的江湖高手,悄然划定边界。
更有趣的是,这“赛博谈判”的戏码:巨头间补贴互怼,表面促销拉新,暗地里是流量与数据的角力。
无论小平台抱团突围,还是大佬间签“和平协议”,看似和气,实则也各怀鬼胎。
黑帮老大坐拥街区,却夜不能寐,防着内鬼;赛博江湖中也有耐人寻味的一笔,平台巨头市值千亿,却也困在数据孤岛,时刻想着突围。
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人类的领土本能,从游牧时代起,就如影随形——只不过,如今移到云端,更放大这“焦虑”。
你在A的浏览与搜索,可能瞬移B的推荐栏;你的行程与数据,又可估摸出你的习惯与偏好。让隐私与便利的边界越发模糊。
平台间互探底牌,用户间互为棋子,一切都像一场无休止的数字鸦片梦。
让你近乎裸奔的数字画像,让你觉得服务越来越贴心便利,到底值不值得呢?
但当便利成了习惯,“租金”超出了范畴,成了沉重的负担,是否该问下,这地盘,终究是为谁而筑?
回首这番闲扯,不免感慨。赛博江湖虽新,旧日规矩犹在;保护费虽变,根底仍是权力与资源的博弈。
幸而,市场在调节,政策在引导,多平台竞争渐成气候,商家可分散风险,骑手亦可抱团发声。
或许,“人世如戏”,这数字戏台,也应多些唱戏者与旁观者,才能让这出戏更热闹。才不至于让一家在这赛博地盘,收起“垄断租金”;好让这地盘,转向“共享花园”,让便利不伤筋骨,让规矩多些温度。毕竟,江湖再大,也敌不过人间烟火。
注:本人仅代表个人观点,纯属扯蛋。
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