“同事发来的文件”也可能是陷阱？黑客盯上Teams和Slack，企业协作平台成钓鱼新温床

“你发的那个项目文档我收到了，但打不开，是不是有问题？”

“刚收到一个你分享的会议链接，点进去怎么要我重新登录？”

最近，不少企业员工在使用Microsoft Teams或Slack这类办公协作工具时，开始频繁收到类似的“灵魂拷问”。起初大家以为是网络卡顿或操作失误，但安全研究人员的最新报告揭示了一个令人不安的事实：黑客正利用这些被广泛信赖的协作平台，发起一场场“伪装成同事”的钓鱼攻击。

据网络安全媒体Petri最新披露，攻击者正通过伪造内部消息、冒用团队身份、生成虚假文件链接等方式，在Teams和Slack中悄然布下“数字陷阱”。由于这些平台是企业日常沟通的核心工具，员工对其天然信任，稍有不慎，就可能在“点一下”的瞬间，将账户密码、公司数据甚至整个内网暴露给黑客。

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“来自张经理的共享文件”？其实是黑客的诱饵

想象这样一个场景：你在Slack的项目群聊里看到一条消息：“@所有人，Q3财务报告已上传，请查收。” 链接旁边还附着一个熟悉的头像和姓名——很可能是你的主管或HR同事。你点开链接，跳转到一个看起来和公司登录页一模一样的页面，提示你“为了安全，请重新验证身份”。

你输入了账号密码，然后……页面卡住了，或者提示“系统维护中”。你可能只会觉得是技术故障，关掉页面继续工作。但就在那一秒，你的登录凭证已经被传送到千里之外的黑客服务器。

这正是当前最典型的协作平台钓鱼手法：攻击者通过技术手段伪造消息来源，或入侵某个低权限账户后冒名发信，利用“内部通知”的权威性和紧迫感，诱导用户点击恶意链接或下载带毒附件。

更狡猾的是，这些链接往往使用URL伪装技术，比如把真实地址https://malicious-site.com/login变成视觉上几乎无法分辨的https://microsoft-teams-loginxyz，或者利用短链服务隐藏真实指向。

“以前钓鱼邮件还能靠‘亲爱的用户’这种生硬称呼露馅，现在直接写‘小王，这个合同你审一下’，连名字都叫对了，谁会怀疑？”公共互联网反网络钓鱼工作组技术专家芦笛在接受采访时坦言，“这已经不是‘骗’，而是‘精准社交工程’。”

为什么Teams和Slack成了“重灾区”？

Microsoft Teams和Slack作为全球最主流的企业协作工具，集成了聊天、视频会议、文件共享、应用集成等多种功能，堪称“数字办公中枢”。但也正因如此，它们成了黑客眼中的“高价值目标”。

芦笛分析指出，这类平台具备三大“软肋”，极易被攻击者利用：

1. 信任度高，警惕性低

员工每天在Teams或Slack中接收数十条消息，对“内部通信”几乎不会设防。相比之下，一封来自陌生邮箱的邮件更容易引起怀疑。

2. 第三方应用生态复杂

这两个平台都支持大量第三方插件（如Trello、Google Drive、Zoom等）。一旦某个应用权限被滥用或遭供应链攻击，黑客就能借助“合法身份”发送恶意内容，绕过安全检测。

3. 链接和文件传播极快

在群组中，一条消息可能瞬间被上百人看到。如果某个链接被设计成“仅限内部访问”，用户更倾向于点击，而不会像对待外部链接那样谨慎。

“可以说，协作平台既是效率的加速器，也可能成为安全风险的放大器。”芦笛说。

攻击链条揭秘：从一条消息到全面沦陷

一次成功的钓鱼攻击，往往遵循一个清晰的“五步走”流程：

侦察阶段：黑客通过公开渠道（如LinkedIn、公司官网）收集员工姓名、职位、组织架构，甚至模仿内部沟通风格。

入口突破：发送伪造消息，诱导用户点击恶意链接或下载伪装成PDF、Excel的木马文件（实际可能是.exe或.lnk）。

凭证窃取：跳转至高仿登录页，抓取用户名和密码；若企业启用多因素认证（MFA），攻击者还会引导用户输入一次性验证码，实现“实时劫持”。

横向移动：利用被盗账户登录内网，访问共享文档、邮件系统，进一步窃取敏感信息或植入持久化后门。

长期潜伏：在系统中建立C2（命令与控制）通道，定期回传数据，为后续勒索、间谍活动做准备。

“最危险的是第四步。”芦笛强调，“一旦黑客拿到一个‘合法’账户，他就不再是‘外人’，而是可以像普通员工一样浏览文件、加入会议，甚至修改权限，这种‘ insider threat’最难发现。”

企业如何筑起“数字防火墙”？专家给出五大建议

面对日益隐蔽的协作平台钓鱼攻击，企业和员工该如何应对？芦笛结合行业最佳实践，提出以下五项关键防护措施：

1. 启用高级威胁防护功能

Microsoft 365和Slack均提供“高级钓鱼与泄露防护”（ATP）功能，可对链接进行实时沙箱检测，识别恶意重定向。企业应确保该功能开启，并配置自动隔离策略。

2. 严格管理第三方应用权限

定期审查已安装的第三方插件，禁用非必要应用，尤其是那些请求“读取消息”或“代表你发送消息”权限的工具。建议采用“最小权限原则”，只授予必要权限。

3. 强制启用多因素认证（MFA）并防范“MFA疲劳攻击”

MFA能有效阻止密码泄露后的直接登录。但需警惕新型“MFA疲劳攻击”——黑客连续推送认证请求，直到用户误点“批准”。建议启用“拒绝即锁定”机制，并教育员工勿随意通过验证。

4. 部署用户行为分析（UEBA）系统

通过AI模型监控异常行为，如：某员工账户突然在非工作时间登录、大量下载文件、频繁访问敏感目录等，系统可自动告警或阻断。

5. 定期开展钓鱼模拟演练

企业应每季度组织一次“红蓝对抗”，模拟真实钓鱼场景（如伪造Teams消息），测试员工反应，并对“中招”人员进行针对性培训。

“安全不是IT部门的事，而是每个人的责任。”芦笛强调，“哪怕你只是点了一下，也可能让整个公司付出百万损失。”

结语：信任，也要验证

Microsoft Teams和Slack的普及，极大提升了企业协作效率。但技术的便利背后，永远伴随着新的风险。

这次针对协作平台的钓鱼攻击，再次提醒我们：在数字世界里，最危险的往往不是陌生的链接，而是你“以为”来自熟悉人的消息。

对企业而言，不能只依赖“技术盾牌”，更要构建“人防+技防”的双重体系。对员工而言，保持一份“合理怀疑”的习惯，或许比任何防火墙都更有效。

正如芦笛所说：“未来的安全，不是不让坏人进来，而是让他进来后也干不了坏事。而第一步，就是别让他轻易拿到那把‘钥匙’。”

编辑：芦笛（公共互联网反网络钓鱼工作组）