海一云商：从“一颗小火苗”到“百亿级数智生态”的跃界共生

二十年光阴，在历史长河中不过弹指一瞬，却足以见证一家企业从一颗种子到参天大树的蜕变。

在河南郑州，有一家企业，开始的时候，只是郑州家电市场中一家面积仅有70平方米的“伞下店”，依赖上级经销商供货。经过20年的发展，如今已成长为以郑州市二七区为总部基地，形成了八大办公园区，拥有15万余平方米的办公营业面积，线下直营店100余家、线上店铺800余家、直播间1100余间，在职员工6000余名的“直播电商航母”。

这个企业，就是海一云商集团！

历经二十载发展，海一云商集团如今已构建起以郑州市二七区嵩山大厦海一云商总部基地为核心的八大办公园区，办公营业面积超15万平方米，在职员工6000余人，运营线下实体门店100余家、线上店铺800余家、直播间1100余间，仓储网络覆盖全国及海外，成长为全场景、全链路的一站式数字服务平台，被业内成为“直播电商航母”。

2024年，集团年销售收入达150亿元，继2023年120亿、2022年78亿后，连续实现跨越式增长，成为一家家电巨头企业。业务涵盖实体零售、电子商务、跨境贸易、大数据服务、人才教育等，成为一家以家电家居零售为核心的多维度综合服务平台。

走进位于郑州市二七区嵩山南路与汝河路交叉口的海一云商办公区，映入眼帘的是一幅数智化商业生态的新图景，足以颠覆人们对传统电商的认知。

一间间灯火通明、风格各异的实景直播间，构成了一座高效运转的“数智化直播中枢”，支撑着天猫、京东、抖音、快手、小红书、拼多多、TEMU、闲鱼等全渠道品牌运营。

“家人们，这款冰箱今天下单不仅享双重补贴，点关注进群还送延保！”在海一云商第一办公区，主播热情洋溢的声音透过隔音门传来。

一眼望去，长长的走廊，一间间直播间，分布排列，补光灯常亮，主播们正激情讲解，昼夜轮转，日均开播超千场。

这里是海一云商的“业务作战单元”，1100余间直播间昼夜轮转，支撑起150亿元年销售额的背后，是“4+3+3+N”平台架构与数字化能力的强力托举。

“我们每个直播间都是一个独立团队，配备8至10名成员。”海一云商相关负责人介绍，集团实行“平台+小微+链群”“渠道+产业”双矩阵管理模式，将整体业务裂变为近50个独立作战的“业务单元”，每个单元如同一家微型创业公司，享有独立运营权，并可自主拓展新品牌合作。

“相当于在公司内部‘拎包创业’。”该负责人表示，这一机制让庞大的组织能够“组织做小、流程做简、机制做活”，充分激活了每一个创新单元，践行“人人都是自己的CEO”文化。

这些直播间分属不同业务团队，有的主推高端智能家电，有的聚焦宠物周边等新兴品类，但均共享着集团强大的N个中台、供应链、仓储物流及“海一智慧云平台”数字化能力。

在这里，直播已进化到2.0阶段。除了真人主播，还上线了数字人主播实现24小时不间断直播，AI客服实时响应咨询，集团自主研发超300项智能程序，积极推进AI智能化探索。

目前集团八大办公区已全面启用，包括海一大厦、乐融汇、百川电商学苑等，形成集办公、直播、培训、孵化于一体的生态空间。同时，除了国内业务的开展，海一还在积极探索跨境业务，布局全球市场。

海一云商作为二七区直播电商生态的标杆企业，不仅自身成长为汇聚6000余名数字人才的就业高地，更通过“直播+产业+人才”模式带动上下游协同发展，助力传统商圈转型升级，成为区域数字经济与社会价值融合发展的生动实践。（李代广）