养天和互联网医院破局慢病服务痛点，构建全链路健康生态

2023年养天和门诊部布局互联网医疗赛道，成立养天和互联网医院，此举并非简单的服务扩容，而是瞄准慢病人群院外康复的市场刚需，以尚江涛院长为核心的专业团队为支撑，整合线上线下医疗资源，打造覆盖“咨询-诊疗-用药-康复”的全链路服务体系，既填补了传统慢病管理的服务空白，也为中医药服务的现代化传播与落地探索了新路径。

从业务定位来看，养天和互联网医院精准锚定“院外康复”核心场景，针对脑中风后遗症、心梗、冠心病、高血压、糖尿病等高发慢性病，创新推出“互联网+远程诊疗”模式。该模式打破地域壁垒，让全国范围内的药房、医疗机构能与养天和专家团队实时联动，协同制定个性化诊疗方案，既解决了异地慢病患者复诊“奔波成本高、时间效率低”的痛点，也为合作机构赋能，构建起多方共赢的医疗服务网络。

在具体服务落地中，养天和互联网医院围绕患者就医全流程，搭建了多维度的服务体系。患者可直接通过线上平台预约名医专家，专家依据首诊病历及病情变化开具电子处方，随后通过药品直邮服务将药品精准送达患者家中，让患者足不出户就能完成复诊配药，极大减少了就医环节的时间与精力消耗。健康咨询服务则覆盖养天和名下医馆、药房、医联体的会员与客户，患者可根据自身需求预约医生，获取病情分析、健康管理建议等个性化指导，及时解答日常健康疑问。

同时，养天和互联网医院高度重视健康科普与中医药文化传播，将其作为提升群众健康素养的重要途径。医院组织专家教授录制多档科普节目，其中由尚江涛院长主讲的《院长大讲堂》，聚焦院外康复知识与中医药调理理念，用通俗易懂的方式向群众普及慢病管理、健康养护的专业知识，帮助患者深入了解自身疾病特点，掌握科学的健康管理方法，从而更主动地参与到自身健康维护中。此外，医院还与养天和连锁大药房联动，精选适用范围广、临床应用成熟的中药产品，通过科普宣传引导患者正确认识中药、科学使用中药，让优质中药资源更便捷地服务于群众健康。

养天和互联网医院的实践，始终以患者需求为核心，通过“互联网+医疗”的模式创新，不断优化服务流程、拓展服务范围。它不仅为慢病人群的院外康复提供了专业保障，也让优质医疗资源触达更多有需要的群众，用实际行动践行着守护群众健康的初心，为医疗服务的便民化、高效化发展贡献了积极力量。