陕西
为进一步强化运营管理专业内控体系建设，防范关键岗位操作风险，工行咸阳分行聚焦运管专业关键岗位管理核心要求，近期组织开展关键岗位轮换与强制休假专项检查，筑牢运营安全“防火墙”，提供全行稳健经营坚实保障。
思想重视，精心组织部署。工行咸阳分行运营管理部门高度重视此项工作，成立关键岗位轮换与强制休假专项检查专班，认真学习分行关键岗位人员岗位轮换及强制休假工作实施方案，对照关键岗位目录，梳理运管条线关键岗位人员情况，通过调阅轮岗台账、系统操作日志及非现场检查，以及各业务板块负责人自查与分行检查相结合方式，对其岗位轮换情况开展全面检查。
突出重点，聚焦明晰目标。运管条线本部关键岗位主要有参数管理、重要空白凭证管库员、清算等岗位，上岗位人员均未到期，也无超期未轮岗人员。城区支行运营主管岗位轮换已于2024年末由分行组织统一完成，县域支行均能落实运营主管轮换制度。2025年计划客服经理轮换人数，均已完成轮岗，强制休假的客服经理部分转岗为客户经理，在岗客服经理目前完成强制休假，且已完成离岗检查，运管条线关键岗位轮换流程规范有序。
加强培训，提升全员素质。根据业务需求与人员实际情况，加强网点人员基础能力提升及后备力量培养，按期组织开展业务培训及上门辅导，使网点负责人及客服经理全面掌握业务操作的基本要求，从一点一滴做起，把握好关键风险环节的精细化管理。同时加强规章制度培训，明确制度红线，提升全员风险防范意识，做到知规守规，从而推动关键岗位管理从“合规达标”向“提质增效” 转变，为全行运营业务安全、高效发展保驾护航。（马晓荣 李福平）
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