马鞍山郑蒲港新区：多措并举激活基层治理“新动能”

近年来，郑蒲港新区坚持党建引领，持续深化基层治理创新，通过党建领航、多元共治、长效赋能，有效激发党建引领城市基层治理“新动能”。

　　党建领航“定方向”，精准选题回应民声诉求。始终将群众需求作为基层治理的出发点，建立“群众点单、书记领办”工作机制，通过访企入村、“12345”热线、网格员巡查等多渠道收集民意，将群众呼声转化为治理项目清单，实现“一个项目、一名书记、一抓到底”的责任闭环，让治理方向始终与群众需求同频共振。推行领导干部重点包保、新区机关党员干部“1对1”包保的“2+1”小区包保模式，实地走访接待小区居民，面对面收集解决难点堵点问题，已累计走访小区70余次，协调解决问题300多个。创新建立“四级联动　多元共治”基层治理机制，健全“新区党工委—镇党委—社区党总支—小区党支部”四级组织体系，对居民诉求进行分级研判，精心设置“收—分—办—反—评”五大环节，实现“一键反馈、分渠道处理、全流程跟踪”，累计走访1275人次，接待居民253人次，办结各类事项226件。

　　多元共治“聚合力”，协同攻坚破解治理难题。聚焦小区物业管理难点、堵点，搭建“圆桌议事”和“邻里说事”协调议事平台，制定“5533”黄金议事法和14条议事规则，有效打通群众、社区双向沟通联系通道。统筹社区党总支、小区党支部、小区业委会、物业公司等四方力量，每月定期召开一次“红盟圆桌会”，邀请小区居民现场提问，组织辖区物业、社区、业委会同题共答、出谋划策，及时解决物业管理、小区建设方面的问题。目前，召开“红盟圆桌会”270余场，协商解决小区治理问题400多个。打通各个“节点”，依托小区“党群驿站”，建设小区“邻里调解室”，将干部、党员、社会志愿者等力量充实到网格中，组建邻里调解团，围绕邻里间小矛盾、便民诉求、文化需求等方面，搭建群众议事说事平台，目前成功调解居民诉求、邻里纠纷等事项140起，接待处理信访问题70余起。积极推行警网融合机制，实现资源整合联动。把“网格+警格”作为网格宣传的重要载体，充分发挥警民议事厅网格微信群作用，将网格微信群和警民议事厅网格微信群融合统一，拓宽群众反映问题和解决问题渠道。

　　长效赋能“促提升”，成果转化夯实治理根基。建立月调度、黄牌提醒、经验推广等机制，推动“点上突破”形成“面上效应”。健全考核问责机制，将“四级联动”机制的问题响应率、解决率、群众满意度等关键指标，纳入对各层级、个人的考核范围，对处置不力、群众反映强烈的办事人员进行“第一次提醒，第二次问责”。创新推行党员“红色积分”行动，制定积分任务“五类十项”清单，通过挣分、积分方式，把量化“数字表”变成工作“助推器”，以积分制长效激励党员发挥先锋模范作用。同时依托小区党群服务驿站，设置“积分兑换角”和党员积分评星榜，社区党总支统一制定党员积分卡，实行“一人一卡一编号、一分一记一核实”，并将每名党员积分情况以红星标注上墙，通过积分兑换、荣誉表彰、实物奖励等形式给予正向激励。目前社区党员累计获得480多个积分，兑换礼品50余个，“支部引领、党员带头、群众参与”的社区治理新格局基本形成。