湖南
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娄底新闻网讯（通讯员 吴瑾）“非常感谢娄底农商银行，我的红包终于有着落了。”近日，蒋大娘来到娄底农商银行营业厅，与工作人员沟通后终于松了口气。
原来蒋大娘的儿子近期要结婚，按照当地习俗，需要10元和1元零钞作为回礼红包。她抱着试一试的心态跑到临近的营业网点去咨询。该网点工作人员高度重视，第一时间向现金中心申请调配对应面额的零钞。经过快速高效的清点与整理，仅用1个工作日，就备齐了总计2万元的零钞，并立即电话通知蒋大娘前来兑换。“原本担心要耽误孩子的大事，没想到预约第二天就拿到了崭新的零钱，这下总算可以开心办喜事了！”拿到沉甸甸的零钱，蒋大娘喜笑颜开。
下阶段，娄底农商银行将继续为百姓提供更加贴心暖心的服务，针对周边的零钱需求，该行提前部署，推行线下网点预约，努力推进残缺污损人民币及“零钱包”兑换等便民服务。
一审：谭洲伟
二审：罗江
三审：刘辉煌
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