放着好好的钱不赚,非要挑战大众的底线
烟台那位顺风车司机,彻底把自己的“饭碗”给砸了,连带把烟台文旅,都给得罪了!
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10月22日,江苏21岁女生在烟台考试返程时,乘坐顺风车被辱骂拒载,迎来了后续女主再次发声;
当事人不仅将细节做了补充说明,还从网友那一边,获悉了一条新消息,那名辱骂要拒载她的司机,
疑似可以在平台花140元,就可以解除平台对司机做出的违规封号处罚。
起初,刷到女主在车上被司机辱骂、让其滚下车的原视频,当时,浏览量大概就是一百多万,
按照过往经验,这一件事,应该不会引起太大的关注,却不想,此事引发舆论会这么大,
大概率是烟台在大家心目中的形象,遭到了怀疑。
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事情的经过,大家基本都清楚,就是21岁江苏女生来烟台海阳市参加考试;
考试结束后,女孩在海阳市博物馆附近,搭乘一辆顺风车,让司机送到徐家店站火车站,大概费用是40元;
因为是拼座,车上还有另外两名乘客。
上车后,司机希望女主删除订单,线下交易,后面,又要求女主临时多加10元的车费,司机声称,另外两名乘客都同意了。
其实,全程司机就没有和另外两名乘客沟通过。
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由于司机的变卦,以及要加钱,女生当即与朋友打电话沟通;
司机误以为女主给平台客服打投诉电话;
于是,司机就开始威胁、辱骂、呵斥,用词十分难听,丝毫不担心,平台封号。
后面,就是司机拒载,让当事人下车;
因为司机让她下车的位置比较偏僻,女生在车上担心打不到车,就没有下去,就是这一段争吵视频,在网上引起了关注。
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10月21日,网约车平台告知处罚结果,将涉事司机的网约车账号封禁处理,
同时,平台还给当事人赠送30元优惠券。
原本,此事算结束了,但是,又迎来了反转;
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10月22日,女主公布了一张网友提供给她的网约车司机后台,封禁账号的提示;
而这一张截图,正好是那位辱骂、要拒载她司机的违规行为,
截图中,详细说明了违规事项,为女当害人海阳市博物馆到徐家店站火车站的订单。
封号时间为8天,于10月27日 18点45分解封。
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在封禁通知下方,还有一行小字,司机只需要花140元,就可以提前解封;
这一条截图,真实性存疑;
不过,在网上搜索了一下网约车线下交易处罚,其中,哈喽顺风车的处罚一般为3-30天禁止接单;
情节严重,永久封号。
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按照正常情况下, 此事若不上新闻,估计也就短时间禁止接单而已;
因此,这一张当事人公布的网约车后台处罚截图,就存在真假不确定性。
重点:个人推测,这一张截图,大概是平台介入前的,介入后才是永久封禁。
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其次,当事人最新发声,除了这一张截图,还有一段录音,
录音中的一位女客服表示,当事人用的花小猪平台打车,派单给了哈喽顺风车,平台愿意给30元优惠券作为补偿;
但是,女当事人拒绝接受,
表示后面担心自己下车,司机将后备箱自己的物品带走,就没有下车,
司机后续将他送到了徐家店火车站,并支付了40元费用;
因此,交易是达成了,并不需要平台补偿。
至于投诉,也单纯是司机个人素质问题。
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在评论区中,当事人表示,争吵当天,司机还在车上扬言自己不怕封号,除了这个账号,还有多个平台的接单账号;
声称有7-8个平台。
如果所言属实,单纯的一个平台处罚,却是起不到威慑作用,下一位来烟台的外地人,若是再碰到他,是否会有同类事件出现。
我记得当天司机在车上放下狠话,让女当事人今晚回不去,投诉还建议女主,不要投诉网约车平台,而是投诉12315,
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如此对待消费者,仅封停一个平台账号,似乎难泄心头之恨。
每一份职业,都有爱岗敬业的劳动人民,同样,城市也有一群人,在积极营造文明、好客行为,面对这种恶意破坏行业和城市的恶行,就应该给予严惩。
那么,你们如何看待此事?
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