北京
本文转自：人民网-安徽频道
蚌埠市淮上区淮滨街道下辖8个社区全面推行“每月居民见面会”工作机制，以“现场听诉求、限时解难题、次月晒成效”的闭环模式，推动服务下沉、直面群众需求。截至目前，已累计解决民生问题230余件，居民满意度超98%。 为提升见面会的规范性与实效性，淮滨街道统一规范工作流程：每月5日前，社区通过入户走访、线上问卷收集居民诉求；每月25日前，确定在周末或傍晚等便民时间召开见面会；每月30日前，分类梳理问题，现场能解决的立即答复，需协调的明确责任人并明确办结时限；次月公开办理情况，接受群众监督。
在明珠社区近日召开的居民“小板凳”见面会上，一位居民高兴地说：“没想到上个月提的小区楼道灯不亮问题，这月就全修好了，现在晚上散步特别安心！”在外滩花园社区的居民见面会上，不少居民集中反映“衣物破了难修补、拉链坏了没处修”的困扰。社区迅速响应，对接辖区的爱心居民，邀请有10年经验的裁缝师傅入驻，将小区闲置楼道空间改造为“爱心裁缝铺”。该服务每周二、四下午免费开放，为居民提供缝补衣物、更换拉链等便民服务。
截至目前，各社区依托见面会机制，已组建16支居民志愿队伍，吸纳200余名居民参与环境整治、矛盾调解等社区治理工作。淮滨街道党工委书记表示，下一步将在见面会中增设政策宣讲、居民表彰环节，使其既成为为民解困的服务平台，也成为凝聚人心的社区桥梁，切实推动“居民事居民议、社区事大家办”的共建共治共享新格局。（于梦婷）
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