“小同志,你帮我看看这条残疾人补助短信,带链接的,我没敢点。”近日,常来建行本溪明山支行办业务的残疾人大妈王阿姨,急匆匆找到工作人员小范。
王阿姨腿脚不便,是网点老客户,此前还参加过支行反电信诈骗的金融知识微课堂。当天收到陌生短信,称其符合补助条件,点击链接即可领取。她想起“陌生链接不能点”的课堂内容,但又怕错过补贴,便拄拐赶到网点咨询。
小范一看便认定是诈骗:“王阿姨,这是骗局!正规补助会通过社区通知或到部门办理,从不会发链接要信息。”他还结合手机银行反诈页面,再教“三不原则”:陌生链接不点击、个人信息不泄露、可疑转账不汇款,强调遇可疑信息到网点核实最稳妥。
王阿姨松了口气:“多亏你们的微课堂,也多亏你们建行的员工认真负责!在你们这,知识真是没白学。”
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