具备减少狗狗炎症等功效？知名品牌星益生趣因虚假广告被罚

宠物行业内的“冻干扛把子”——Stella& Chewy's（星益生趣），近日因发布虚假广告被罚1万元。

近日，美国知名宠物冻干生食品牌“Stella& Chewy's”在天猫开设的官方旗舰店，因在其产品介绍界面宣传产品具备“减少狗狗炎症”“增强免疫力”等治疗功效，却无法提供直接证明材料证明上述功效，因此被上海市崇明区市场监督管理局认定为虚假广告并处以行政处罚。

针对此次行政处罚，南都·湾财社记者多次致电相关企业，但均无人接听，后续记者通过邮件方式联系企业，亦无人回复。

发布虚假广告宣称宠物食粮可减少炎症、增强免疫力等

Stella& Chewy’s关联企业被罚

根据行政处罚决定书，上海宠曜供应链管理有限公司因在其运营的天猫平台“stellachewys旗舰店”和“真什旗舰店”发布违法广告被查处。该公司在销售宠物食品过程中存在虚假宣传行为，具体涉及多款产品功效的不实描述。

在“stellachewys旗舰店”中，多款猫粮、狗粮以及烘焙粮等产品，其宣传页面声称具有增肥、长肉发腮、减少狗狗炎症、增强自我修复力、增强免疫力、支持心脏健康和视网膜功能、助力骨骼关节健康、清火祛泪痕等功效。经查证，这些均为普通宠物食品，不具备治疗作用，并且当事人无法提供临床试验报告等有效证据支持上述宣传内容。

在“真什旗舰店”销售的真什狗粮鸭肉梨烘焙粮同样宣称具有去泪痕、清热祛火功效，同样缺乏有效证明。此外该店铺首页五款产品页面标注国内首款烘焙粮字样，违反广告法禁止使用绝对化用语的规定。

调查显示，涉案广告均由当事人自行制作发布，广告费用无法计算。案发后当事人主动修改违规广告内容，停止违法行为，并分别于2025年7月10日及8月13日分别提交整改报告。

而针对虚假广告行为，上海市崇明区市场监督管理局责令当事人停止发布广告、消除影响，并处罚款人民币一万元整。对于使用国内首款等禁用广告语的行为，鉴于属初次违法且已及时纠正，不予行政处罚。

被罚企业为Stella& Chewy’s的中国线下总代理关联公司

公众号内仍有疑似的广告用语

南都·湾财社记者通过行政处罚书内所提供的链接检索后发现，目前行政处罚书内所提到的产品的宣传界面已进行更改，无上述虚假广告用语表述内容。

然而，南都·湾财社记者在Stella& Chewy’s的中国子公司——星益生趣宠物食品（上海）有限公司（下简称“星益生趣”）的微信公众号内发现，部分产品介绍页面，仍有疑似的暗示性广告用语，如“狗粮内富含氨基葡萄糖和硫酸软骨素，日常呵护狗狗骨骼关节健康，增肌健体。”等内容。

图源：星益生趣微信公众号。

另一方面，尽管天眼查显示上海宠曜供应链管理有限公司与星益生趣之间并无直接股权关系，但根据此前媒体报道，星益生趣曾宣布由上海乐它科技有限公司担任其中国大陆地区线下总代理。值得注意的是，上海宠曜供应链管理有限公司的法定代表人谭施聪，也同时担任上海乐它科技有限公司的执行董事。

此外，根据星益生趣微信公众号中所披露的授权店铺列表，上海宠曜供应链管理有限公司运营的“stellachewys旗舰店”位列其中。

针对该情况和行政处罚事件，南都·湾财社记者致电星益生趣和上海宠曜供应链管理有限公司，但均无人接听。后续，记者通过星益生趣提供的邮箱联系方式进行采访，截至发稿时亦未收到回复。

全美线下门店超8000家

Stella& Chewy’s中国区负责人：加速中国市场的发展是未来的重要策略之一。

根据星益生趣官网披露的内容，Stella& Chewy’s星益生趣创立于2003年，是来自美国的冻干宠物食品品牌，主营业务包括犬猫生食产品，涵盖主食冻干、冻干粮、湿粮等品类产品。根据Stella& Chewy’s所披露，截至2022年11月，Stella& Chewy’s在美国的线下宠物门店已超过8000家，其冻干销量为全美第一。

图源：Stella&Chewy’s官方旗舰店。

2021年，Stella&Chewy’s在上海设立中国子公司——星益生趣宠物食品（上海）有限公司；2022年，Stella & Chewy′s星益生趣宣布，确定由上海乐它科技有限公司担任其中国大陆地区线下总代理。

Stella& Chewy’s中国区负责人Eileen Hu曾表示，“中国市场是Stella& Chewy’s重点战略投资的海外市场，线下门店又是消费者体验和接触的第一场景，对Stella& Chewy's来说非常重要。”

2023年，Eileen Hu还曾在它博会上表示，在进入中国市场后，与各大线上线下的B端渠道合作将是Stella& Chewy’s需要加速发展的重点。目前已经在北京、上海、深圳、广州、杭州、南京、成都、重庆、苏州、宁波等25个城市铺设线下门店。“加速中国市场的发展是未来Stella& Chewy’s全球总部的重要策略之一。”

采写：南都·湾财社记者 邱康正