周口市第五人民医院:“下班前照一照”细微之处护安全
河南经济报记者 刘学中 通讯员 师保华
“交接班做好了吗?护理记录完成了吗?”每天临近下班,周口市第五人民医院胸外科的护理团队都会听到这样一组“灵魂拷问”。这并非严格的考核要求,而是科室为保障医疗安全、提升护理质量,创新推行的“下班前照一照”工作法,用五分钟的“回头看”,为患者安全筑牢最后一道防线。
胸外科护理工作烦琐且关键,从患者入院评估、医嘱执行,到体温单填写、费用核对,每一个环节都直接关系到诊疗效果与患者体验。此前,科室偶尔会出现因下班前匆忙收尾,导致健康宣教遗漏、登记本未签名等小问题。为破解这一难题,科室结合日常工作痛点,梳理出交接班、护理文书、医嘱处理、收费工作等7项核心检查内容,形成“下班前照一照”清单,让护理人员在下班前用简短时间逐项回忆、自查。
“刚开始觉得多了一道流程,后来发现特别实用。”科室护士小智说,现在她每天下班前都会对照清单梳理工作,曾有一次因回忆发现患者健康宣教未完全落实,及时返回病房补充讲解,避免了沟通遗漏。这种工作法推行以来,科室护理文书完整率、医嘱执行准确率显著提升,患者对护理服务的满意度也持续提高。
“护理工作没有小事,再细微的疏漏都可能影响患者安全。”周口市第五人民医院胸外科护士长朱文静表示,“下班前照一照”不仅是对工作的复盘,更是护理团队责任意识的体现。未来科室将继续细化这一工作法,以更细致的配合、更严谨的态度,为患者提供更优质、更安全的护理服务。
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