华信人咨询2025年调研数据显示,65%的消费者对舒适风空调品牌表现出积极消费意愿,显示出该市场蕴藏巨大潜力。本次“洞察2025”系列研究采用科学抽样方法,样本覆盖1314人,确保数据具有高度可靠性和代表性。对品牌方及行业从业者而言,本报告提供了关键消费者行为洞察,有助于优化市场策略,是一份具有高参考价值的研究成果。
一、品牌忠诚度待提升,价格敏感创新需求高
华信人咨询于2025年8月开展的舒适风空调消费者调研显示:在固定品牌复购率中,50-70%的复购区间占比最高,达到30%,表明多数消费者对品牌具有一定忠诚度,但仍有较大提升空间。90%以上的高复购率仅占20%,反映出品牌黏性有待加强。在更换品牌的原因中,价格因素和“其他”原因各占25%,凸显价格敏感性和未明因素影响显著;功能升级占比20%,显示出消费者对产品创新具有较高期待。
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数据来源:华信人咨询《2025年中国舒适风空调消费者洞察报告》,N=1314
二、高消费意愿与信任度反差明显
华信人咨询调研数据指出:消费者对舒适风空调品牌的消费意愿较高,“非常愿意”占比35%,“愿意”占比30%,两者合计达65%,表明市场整体接受度良好。然而,消费者对品牌产品的信任度相对偏低,“非常信任”仅占25%,“信任”占30%,合计为55%,低于消费意愿水平。这一反差可能反映出品牌在建立消费者信任方面存在不足,需加强品牌信誉建设以提高市场转化效率。
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数据来源:华信人咨询《2025年中国舒适风空调消费者洞察报告》,N=1314
三、国产品牌主导,价格品质服务并重
华信人咨询数据显示:国产品牌占据70%的市场份额,远高于进口品牌的30%,显示出消费者对本土品牌具有较高偏好。在品牌选择因素中,价格导向占比最高,为30%,说明价格是消费者决策的主要考量;品质导向占25%,服务导向占20%,两者合计45%,表明消费者在关注价格的同时,也重视产品品质与服务水平。品牌形象导向占比15%,相对较低,可能反映出品牌营销对消费决策的影响力有限。其他因素占10%,涵盖未归类的次要动机。
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数据来源:华信人咨询《2025年中国舒适风空调消费者洞察报告》,N=1314
综上所述,华信人咨询调研数据表明,舒适风空调市场存在品牌忠诚度提升空间,消费意愿虽高但信任度不足,国产品牌占据主导地位。这些基于数据的洞察为企业制定市场战略提供了有力依据。
本文仅呈现《2025年中国舒适风空调消费者洞察报告》中关于消费者行为的部分发现。完整报告包含详细数据图表、消费者画像分析、渠道策略建议等共计66页深度内容,是行业决策的重要参考。
华信人咨询(HXR Consulting)专注于消费与零售领域的研究与战略咨询,依托深度市场调研与数据建模能力,助力企业把握市场机遇。如需深入了解舒适风空调消费者的购买偏好与痛点,敬请参阅完整报告。
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