“即时零售”席卷县城！地方媒体都在报道的本地配送创业潮！

即时零售，县城消费新势力崛起

在互联网飞速发展的当下，一种全新的零售模式 —— 即时零售，正以燎原之势在县城市场蓬勃兴起。简单来说，即时零售就是依托网络平台，让消费者在下单后，能在短时间内收到由本地零售店配送的商品，实现 “线上下单，快速送达”，通常 30 分钟左右就能收货 。这种高效便捷的购物方式，彻底打破了传统零售在时间和空间上的限制，为消费者带来了前所未有的购物体验。

近年来，即时零售在县城的发展可谓突飞猛进。据相关数据显示，2023 年县域即时零售规模达到 1500 亿元，同比增长 23.42%。在 2024 年 1 月至 8 月期间，县域等下沉市场的美团即时零售订单量同比增长 54%。像云南巧家县，随着 “避寒游” 的升温，11 月以来生活服务、餐饮类即时零售订单量增速均近 100% 。在即时零售热潮下，县域市场正在展现出强劲的消费潜力。8 月 4 日，记者从淘宝闪购平台获悉，7 月数据显示，有 623 个县的餐饮订单相比 6 月实现翻倍增长，834 个县的非餐订单环比翻倍增长。

这些令人瞩目的数据背后，是即时零售在县城市场从无到有、从小到大的快速扩张，它不仅改变了县城居民的购物习惯，更催生了一场本地配送的创业热潮，吸引了众多创业者投身其中，成为县城经济发展的新引擎。

小县城，大机遇：即时零售的蓬勃发展

即时零售在县城的火爆并非偶然，它得益于政策的大力支持和市场趋势的推动。国家和地方政府出台了一系列政策，鼓励发展即时零售，助力县域商业发展。2025 年中央一号文件明确提出，深化县域商业体系建设，支持连锁经营布局县域市场，推动冷链配送和即时零售向乡镇延伸 。四川省相关部门也陆续出台支持即时零售的政策文件，提出 “大力发展共同配送、即时零售” 等新模式。这些政策为即时零售在县城的发展提供了有力的保障。

互联网的普及和物流体系的不断完善，也让县城居民的消费习惯逐渐发生转变，线上购物越来越成为主流，这也为即时零售的发展提供了广阔的市场空间。越来越多的电商平台开始布局县域市场，为消费者提供更加丰富的商品选择和更具竞争力的价格。

在即时零售的浪潮下，众多创业者敏锐地捕捉到了商机，投身于县城本地配送创业，书写着属于自己的商业传奇。其中，大同阳高的崔阳便是其中的典型代表。2017 年，25 岁的崔阳辞去天津的工作，回到大同成为一名 “快递小哥”。凭借着对行业的敏锐洞察力和不懈努力，他逐渐崭露头角。2018 年，崔阳被抽调回老家阳高县负责市场拓展和快递配送，尽管初期面临诸多困难，但他凭借着顽强的毅力坚持了下来。2020 年，崔阳成功应聘极兔速递，成为阳高区域负责人。此后，他不断拓展业务，招聘快递员，完善快递服务网络。截至 2024 年年底，他负责的区域已拥有包括分拣、配送、客服等 28 人，年进港配送量达到 180 万单，年出港 100 万单 。

除了崔阳，还有许多像他一样的创业者在县城即时零售领域发光发热。在四川凉山彝族自治州美姑县，吉克古千抓住多多买菜进入当地的机会，开启了自己的创业之旅。美姑县地处山区，交通闭塞，过去物资匮乏，居民生活不便。吉克古千看到了多多买菜带来的机遇，决心改变家乡的现状。他带领团队克服重重困难，招募团长、宣传推广，让多多买菜逐渐被乡亲们所接受。如今，他负责的站点日均单量达到 14000 单左右，不仅为乡亲们提供了丰富的商品选择，还创造了众多就业机会，带动了当地经济的发展 。

挑战与机遇并存：创业路上的荆棘与鲜花

巨头竞争下的生存挑战

在县城本地配送这片充满机遇的市场中，创业者们并非一帆风顺，他们面临着来自行业巨头的激烈竞争。美团、饿了么等外卖平台，以及顺丰、京东等快递巨头，凭借其强大的品牌影响力、雄厚的资金实力和庞大的用户基础，早已在配送市场占据了一席之地，它们的业务也逐渐渗透到县城。这些巨头拥有成熟的配送体系和海量的订单资源，在配送效率和成本控制上具有明显优势，让县城本地配送创业者们倍感压力。

以美团为例，它凭借 “帮大家吃得更好，生活更好” 的理念，在消费者心中树立起了便捷生活服务平台的形象，无论是外卖订餐还是跑腿代办，消费者首先想到的往往就是美团。饿了么背靠阿里巴巴这棵大树，依托其强大的生态资源，在市场上也拥有极高的知名度，成为众多消费者点餐配送的首选之一。同样，顺丰以 “快、准、稳” 的高品质服务，在快递行业树立了良好的口碑，“顺丰包邮” 甚至成为了不少消费者网购时的重要考量因素；京东则凭借自建物流体系，实现了快速配送和优质服务，尤其是在 3C 产品等领域，赢得了大量消费者的信赖。这些巨头的品牌优势，让县城本地配送在吸引用户时面临着巨大的挑战，消费者往往更倾向于选择熟悉和信任的大品牌。

巨头们的资金实力也不容小觑。美团和饿了么在融资方面表现出色，背后有着雄厚的资本支持。美团在 2018 年港交所上市时，就募集了大量资金，为其业务拓展、技术研发和市场推广提供了坚实的资金保障。饿了么被阿里巴巴全资收购后，更是获得了强大的资金后盾，得以在市场竞争中不断投入资源，进行业务扩张和技术升级。顺丰和京东同样不逊色，顺丰在物流基础设施建设、飞机购置等方面投入巨大，构建了高效的航空运输网络；京东则持续投入资金建设仓储中心和配送站，不断完善其物流体系。相比之下，县城本地配送企业由于规模较小，资金来源有限，在面对巨头的竞争时，往往难以在技术研发、市场推广等方面与之抗衡。例如，巨头们可以投入大量资金进行补贴，吸引用户和商家，而县城本地配送企业可能因资金短缺，无法参与价格战，从而在竞争中处于劣势。

传统配送模式的困境

除了巨头竞争的压力，县城传统配送模式自身也存在着诸多困境，严重制约了其发展。在县城，订单分布往往较为分散，不像大城市那样集中在特定的区域。这就导致配送员在接单和配送过程中，常常需要花费大量时间在路途上，订单处理速度大打折扣。据相关调查显示，在一些县城，传统配送模式下的订单平均配送时间比大城市还要长，高峰时段甚至能达到 1 小时以上，这无疑大大降低了消费者的满意度。

配送范围受限也是传统配送模式的一大硬伤。在县城，配送团队的规模通常较小，运力有限，这就使得他们的服务范围往往只能覆盖城市的核心区域。对于一些偏远的郊区或乡镇，由于距离较远、订单量较少，配送团队往往不愿意提供服务。这不仅限制了消费者的选择，也阻碍了配送业务的进一步拓展。例如，居住在县城郊区的居民想要购买市区某家特色蛋糕店的蛋糕，却发现由于距离原因，没有配送员愿意接单，只能无奈放弃。据统计，在一些中小城市，传统配送业务的服务范围仅能覆盖城市中心区域的 60% 左右，大量潜在客户就这样被排除在服务之外 。

成本高是传统配送模式面临的又一严峻挑战。随着近年来物价的上涨和人们生活水平的提高，配送员的工资和福利也在不断增加，人力成本逐渐成为配送公司运营成本的重要组成部分。为了维持运营，配送公司还需要支付场地租赁、车辆购置与维护、市场营销等一系列费用。这些成本的不断攀升，使得配送公司的利润空间被严重压缩。一些小型配送公司为了降低成本，不得不减少配送员的数量或降低服务质量，这又进一步影响了客户体验，形成了恶性循环。

服务质量参差不齐也是传统配送模式饱受诟病的问题之一。由于行业门槛较低，缺乏统一的服务标准和有效的监管机制，导致配送员的素质和服务水平差异较大。有些配送员可能缺乏基本的职业素养，服务态度恶劣，对客户的需求敷衍了事；有些则可能因为不熟悉路线或业务流程，导致配送时间过长、物品损坏或丢失等问题时有发生。这些问题不仅损害了消费者的利益，也给配送行业的整体形象带来了负面影响，使得消费者对传统配送服务的信任度降低。

差异化竞争的破局之道

面对巨头竞争和传统配送模式的困境，县城本地配送创业者要想在市场中立足并取得发展，就必须另辟蹊径，通过差异化竞争来打造属于自己的核心竞争力。

在服务内容上，创业者可以开展代买、代送、代办等多元化服务。除了提供常规的外卖配送服务，还可以充分挖掘县城居民的其他生活需求。比如，为忙碌的上班族代买早餐、午餐，为行动不便的老年人代买药品、生活用品，为企业代送文件、样品，甚至还可以提供诸如帮忙排队挂号、代缴水电费等代办服务。通过丰富服务内容，满足居民多样化的生活需求，让用户在有任何生活琐事需要帮忙时，第一时间就能想到我们的配送平台。

针对不同的目标客户群体，创业者也可以提供个性化的服务。在县城，不同人群和行业有着不同的配送需求。创业者可以聚焦特定的目标客户群体，如老年人、上班族、本地商家等，针对他们的需求特点提供个性化的服务。对于老年人，可以提供更贴心的上门服务，耐心解答他们的问题，帮助他们完成线上订单操作；对于上班族，可以在上班高峰期提供快速准时的配送服务，满足他们对时间的高要求；对于本地商家，可以为他们提供定制化的配送方案，帮助他们提升客户满意度，促进业务增长。通过精准定位目标客户，提供针对性的服务，能够更好地满足客户需求，提高客户忠诚度。

配送模式的创新也十分重要。采用创新的配送模式也是实现差异化的重要途径。例如，引入共享骑手模式，整合社会闲散运力，打破传统配送模式中骑手与平台的固定绑定关系。在这种模式下，骑手不再局限于某一个平台或区域，可以自由接收来自多个平台、不同区域的订单，大大提高了配送效率和骑手的收入。还可以利用智能调度系统，根据订单地址、时间以及配送员实时位置等信息，自动将订单分配给最近的配送员，实现订单与骑手的精准匹配，提高配送效率，降低配送成本 。

未来已来：即时零售在县城的无限可能

技术赋能，创新发展

随着科技的不断进步，大数据、人工智能、无人配送等先进技术在即时零售领域的应用日益广泛，为行业的发展注入了强大的动力。

大数据分析技术就像是即时零售的 “智慧大脑”，它能够对海量的用户数据、订单数据、物流数据等进行深入挖掘和分析。通过分析用户的购买行为、偏好和消费习惯，商家可以精准地了解用户需求，从而优化商品推荐和营销策略。大数据还能帮助优化配送流程，通过实时监控交通状况和配送员位置，合理规划配送路线，提高配送效率，降低配送成本。例如，通过对历史订单数据的分析，配送平台可以预测不同区域、不同时间段的订单量，提前安排配送员，避免出现运力不足或过剩的情况 。

人工智能技术也在即时零售中发挥着重要作用。在智能客服方面，人工智能可以实现 24 小时在线服务，快速准确地回答用户的问题，解决用户的疑惑，大大提高了客户服务的效率和质量。智能补货系统也是人工智能的一大应用亮点，它可以根据销售数据和库存情况，自动预测商品的需求，及时提醒商家补货，避免出现缺货现象，确保商品的供应始终满足市场需求 。

无人配送技术的出现，更是为即时零售带来了全新的配送模式。在一些偏远地区，由于交通不便、人口分散，传统的配送方式成本高、效率低，而无人配送技术的应用则很好地解决了这一难题。无人机和无人车可以在复杂的地形中自由穿梭，不受交通拥堵的影响，将商品快速送达消费者手中。在一些山区，无人机可以直接将快递送到村民家门口，大大缩短了配送时间，提高了配送效率 。

多元融合，拓展边界

即时零售的发展并非孤立存在，它正与本地生活服务、乡村振兴等领域不断融合，拓展出更加广阔的发展空间。

与本地生活服务的融合，让即时零售的服务场景更加丰富多样。现在，消费者不仅可以通过即时零售平台购买商品，还能享受到诸如家政服务、美容美发、上门维修等生活服务。消费者只需在平台上下单，就能快速预约到附近的家政服务人员，让家中得到清洁打扫；或者预约美容美发服务，在家门口就能享受专业的造型设计 。这种融合不仅满足了消费者多样化的生活需求，也为本地生活服务商家带来了更多的业务机会，促进了本地生活服务业的发展。

在助力乡村振兴方面，即时零售同样发挥着重要作用。它为农产品上行搭建了便捷的通道，让优质的农产品能够快速走出乡村，走向城市消费者的餐桌。通过与农村合作社、农户合作，即时零售平台可以将农产品直接从产地配送到消费者手中，减少了中间环节，提高了农产品的新鲜度和农民的收入。像一些偏远地区的特色水果，过去由于销售渠道有限，常常面临滞销的困境，如今通过即时零售平台，这些水果能够迅速被城市消费者知晓和购买，不仅解决了农产品的销售难题，还让城市消费者品尝到了来自乡村的新鲜美味 。

持续创新，引领潮流

在即时零售这片充满机遇与挑战的蓝海中，持续创新是创业者们保持竞争力的关键。创业者们需要密切关注市场动态和技术发展趋势，不断探索新的服务模式和运营策略，以满足消费者日益多样化和个性化的需求。

在服务创新方面，创业者可以从提升用户体验入手，提供更加贴心、便捷的服务。推出 “定时配送” 服务，让消费者可以根据自己的时间安排，选择商品送达的时间；提供 “开箱验收” 服务，让消费者在收到商品时能够第一时间检查商品的质量，确保购物无忧 。创业者还可以探索新的业务领域，如宠物用品即时配送、办公用品即时配送等，挖掘细分市场的潜力。

在运营模式创新方面，创业者可以尝试与其他企业合作，实现资源共享、优势互补。与本地的便利店、超市合作，利用它们的库存和门店资源，实现商品的快速配送；与物流公司合作，优化配送网络，提高配送效率 。创业者还可以借助社交媒体、短视频平台等渠道，开展线上营销活动，吸引更多的用户关注和下单。

即时零售在县城市场的发展方兴未艾，它为创业者们提供了广阔的发展空间和无限的可能。尽管在发展过程中会面临诸多挑战，但只要创业者们能够把握机遇，勇于创新，就一定能够在这个新兴的领域中闯出一片属于自己的天地，实现自己的创业梦想，为县城经济的发展贡献自己的力量。

抓住机遇，开启创业新征程

即时零售在县城市场展现出了巨大的发展潜力，成为了创业的新风口。它不仅顺应了时代发展的潮流，满足了消费者日益增长的便捷购物需求，也为创业者提供了广阔的发展空间和无限的可能。在这个充满机遇与挑战的领域，每一位有梦想、有勇气的创业者都有可能成为时代的弄潮儿。

如果你对即时零售感兴趣，有创业的想法，那么就不要犹豫，勇敢地迈出第一步。深入了解即时零售的行业特点和市场需求，结合自身优势，制定切实可行的创业计划，在即时零售的赛道上，书写属于自己的辉煌篇章。相信在不久的将来，你也能在这个领域取得令人瞩目的成就，为县城经济的发展注入新的活力 。