爱看热闹是人的本性,不管哪里发生了什么动静,好的或是不好的,大多数人都会出于好奇去看一眼,以前的人围观,还会说向句公道话,不知道从什么时候起,大家看热闹就看热闹,不多说一个字,生怕引火烧身似的,阿冬也一样,在超市看到男顾客和卖肉的女营业员发生争执,看到男顾客看向围观群众的那种求助的眼神,本想站出来作证的,后来却怂了……
昨天是周日,阿冬带着俩孩子去超市买菜,买了鱼之后阿冬想买点肉,到了卖肉的柜台,就看到柜台那里围了十来个人,还有很嘈杂的声音,等阿冬走近一看,才知道是一个男顾客和一个卖肉的女营业员在吵架,旁边还站着超市的店长,聆听着他们争执。
男顾客说:“刚才我就是多问了几句,你就不耐烦了,不仅不回答我,还给我甩脸色,我是来超市买肉的,不是来受气的。”女营业员说:“我哪有不耐烦,你问了好几次,我也回答你一两次,我总不可能把别的顾客冷落在一旁,专门为你一个人服务吧!”
男顾客对着店长说:“店长,我跟你说,我问了之后,就是在这个位置拿起了一块肉,叫她帮忙称一下,如果她正常的称一下,我把肉拿走也就没事了,没想到她竟然态度非常不好,随意拿起我指的这块肉,狠狠的摔在秤旁边,这不是打我的脸吗?我是来买肉的,不是来找气生的,所以我就说肉不买了,我要投诉她,她就我爱到哪投诉去哪投诉!”
女营业员一边给别的顾客称肉,一边听着这边的动静,听到男顾客这样说,立马接话:“我什么时候把肉摔在秤旁边了,你不要乱说话。”男顾客说:“我一个三十多岁的大男人,难道还会污蔑你吗?”女营业员说:“妈 的,一个大男人这么啰里吧嗦的!”男顾客很生气,又看着店长大声说:“店长,你听到了吗?她刚刚又骂人了,你们超市里的员工说脏话,你当店长的管不管?”
女营业员听到男顾客又在叫店长,急了,看她的眼神都有点慌乱了,大声地说:“我什么时候骂人了,你哪只耳朵听到我骂人了,我骂你了吗?你想怎么说就怎么说啰!”男顾客说:“你刚才说’妈 的’难道不是骂人吗?”男顾客说完,转头看了他旁边的人一眼,想让站在那看热闹的人帮他说句话。
当时卖肉的柜台前站了差不多十来个人,都盯着他们看,没有一个人说话,店长当时也没有说话,只有女营业员和男顾客争执的声音,阿冬有一刹那的冲动,想上去作证,证明那个女营业员的确说了‘妈 的’那两个字,可又觉得多一事不如少一事,阿冬拿了一块肉叫女营业员帮忙打秤就到卖菜的区域来了。
阿冬在那称菜的时候,看到男顾客过来了,旁边还有一个老人推着购物车,可能是他的家人,老人问他结果怎么样了,男顾客说:“本来也没多大的事,只要那个卖肉的人说两句好话事情就解决了,她不但不说好话,脾气冲得很,当着店长的面还骂人,我肯定要投诉到底,店长说明天给出处理结果。”阿冬转头看着店长拿着手机拨打电话,一边走一边说话,不知道在跟谁打电话,隐隐觉得那个女营业员的工作不保了……
说真的,正如那个男顾客所说,其实并没多大的事,如果两个人各退一步就没接下来的争吵和后面这些事了,男顾客可能是一个爱较真的人,他来超市买肉,遇到了一个性子比较急,爱把喜怒表现在脸上的女营业员,说话的语气也比较冲,如果他睁一只眼闭一只眼,大不了换一家超市买肉也就过去了,他觉得过不去心里那道坎,大家都是人,他一直都是正常说话,凭什么女营业员又是甩子,又是说脏话,还在他面前把肉狠狠地摔在秤旁边的案板上,他就不受这个气,非得投诉女营业员让她得到她该有的处罚。
女营业员也是一样的,阿冬的的确确听到她说了‘妈的’那两个字,有可能这两个字是她的口头禅,在她心里根本不是骂人的话,也不是脏话,在别人听起来真的是骂人的话,特别是在争吵的时候,说出这两个字所有人都会认为她在骂人。
她的脾气的确不太好,虽说在超市卖肉的柜台当营业员很累,一天站到晚,不是切肉、剁肉就是称肉,工资可能也不是很高,标价也贴在上面了,碰到问价格的问这问那的顾客,在忙不过来的时候,心里肯定是有一点烦的,但不应该表露在脸上,不说笑脸相迎,至少不应该冲顾客发脾气、甩脸色,当着顾客的面把肉摔在案板上,这不是打顾客的脸是什么?
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图片来自网络
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