逆势布局零售所为何来？专访东亚中国行长毕明强：银行业务逻辑正在重构，“人”才是核心

财联社10月17日讯（记者 郭子硕）10月16日，东亚银行（中国）有限公司（以下简称“东亚中国”）在深圳的第六个网点——福田旗舰行正式开业。

财联社记者留意到，福田旗舰行主要分为财富产品介绍专区、金融知识科普区及贵宾服务区等区域。与近年来部分外资行仍以对公业务为主、并持续优化线下网络不同，东亚中国“逆向发力”，不免有些“格格不入”。

东亚银行副行政总裁、东亚中国执行董事兼行长毕明强接受专访时向财联社记者解答道，在金融科技的加持和客户需求端的双重推动下，未来的银行业的发展方向是“以人为核心”，个人和企业的业务边界将越来越模糊。

毕明强表示，东亚中国接下来将加速推动以财富管理为代表的零售业务发展。深圳网点聚焦服务高净值客群，而福田旗舰行地处深港客流密集枢纽，有望成为拓展大湾区客户的重要平台。毕明强透露，当前东亚中国的零售业务与批发业务占比大概为3:7，希望在维持批发业务发展的基础上逐步将这一比例提升至5:5。

零售和批发服务的边界模糊

毕明强指出，随着金融科技的发展和客户需求的多元化，商业银行的服务逻辑正在重构。商业银行的服务逻辑应当是以“人”为核心，而非简单区分为对公或对私业务。尤其在服务企业家等高净值客户时，个人财富管理、家庭资产配置、企业经营需求与社会责任往往是交织在一起的，银行需构建一体化服务能力以匹配综合需求。

对于福田旗舰行，毕明强分析称，香港虽然人口不到800万，但是金融密度极高。银行业要想拓展零售业务市场和财富管理市场，必须面向粤港澳大湾区。如果扩大到大湾区，那么客群基数将提升至约1亿人口规模。基于此，东亚中国将深圳福田旗舰行定位为服务大湾区高净值客户的重要平台，依托其区位优势链接深港资源。

他以深圳为例进一步说明，接近90%的民营企业都涉及跨境业务，这些企业家既是银行的对公客户，也是财富管理的核心客群。他指出，客户在关注企业发展的同时，也高度关注个人与家庭的资产规划，两者需求高度协同。当前，东亚中国已在总部层面设立“企业家办公室”，以“人、家、企、社会责任”为服务框架，面向超高净值企业家客群提供一体化服务。

“民营企业家在哪，我们的布局和服务就在哪。”毕明强透露，东亚中国计划在全国38个已有网点的城市中，以“成熟一家、推动一家”的方式，逐步将符合条件的网点升级为服务高净值客户的旗舰网点，重点布局长三角、大湾区及京津冀等高净值企业家密集区域。

依托跨境优势，发力财富管理、跨境并购与交易银行业务

“跨境业务是我们的核心竞争优势。”毕明强表示，接下来将重点发力零售财富管理、跨境并购及交易银行三大方向，同时还将重点关注跨境金融市场开放的政策空间。

毕明强指出，东亚中国未来将持续推动零售业务的发展，尤其注重提升对高净值客户的财富管理服务能力。未来，无论在AUM、资产还是收入结构，都将进一步提高零售业务占比。东亚银行联席总裁李民斌在10月16日透露，2025年上半年，东亚中国的财富管理业务持续扩容，客户资产管理规模较去年同期提升48.7%，高净值客户数同比增长61.5%，跨境客户数同比提升67%。

“跨境金融市场正在逐步开放。即使每次开放只是一点点，也能带来一波政策红利。对此，凡是与跨境政策红利释放相关的都将是东亚中国的关注重点，比如跨境理财通、债券南北向通、股票南北向通以及衍生品南北向通。”毕明强指出。