北京
近期，受连绵阴雨影响，秋粮烘干需求激增，当前正处于集中收获与烘干的关键期，国网新乡县供电公司统筹推进线路运维与供电服务两条线，全力以赴为秋收用电保驾护航。
“今年阴雨多，玉米晾晒全靠烘干机，最近负荷高，记得每天检查设备温度，有问题随时联系我们。”在小冀镇一处粮食烘干点，运维人员一边正在对配电设备、线路连接点进行测温检查，一边耐心向农户讲解安全用电注意事项。近期，该公司结合秋粮烘干负荷集中、设备运转频繁等特点，组织人员对辖区内涉农台区、配电线路及公变进行专项巡检，重点排查线路老化、接头发热、绝缘破损等隐患，利用红外测温仪、无人机巡视等技术手段提升巡检精准度，确保线路健康“迎秋收”。
在服务保障方面，供电所充分发挥网格化服务优势，建立“台区经理+村级电工+客户群”三级联动机制，提前摸排辖区内粮食烘干、收储、加工企业的用电需求，实行“一户一策”精准服务。针对新增烘干设备用户，开通“绿色通道”，提供上门报装、现场勘查、快速接电“一站式”服务，切实缩短办理业务时限。同时，组织工作人员深入田间地头，向农户发放安全用电宣传单，指导其科学规范用电，并将“连心服务卡”张贴在用户家中醒目位置，方便客户第一时间联系到供电人员，实现“用电有诉求、响应零距离”。(来源：国网新乡供电公司 作者：王以卓)
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