上海
近日，郑州住宅小区公共收益公示问题，引发市民高度关注。10月16日，郑州市住房保障和房地产管理局召开“媒体曝光物业服务企业约谈会”，针对近期市民反映问题强烈的住宅小区及物业企业进行专项督导，郑州16个区县（市）物业管理部门负责人，21家物业企业参会。被公开曝光的郑东新区海马公园、高新区万华城珑府、经开区万锦嘉园、中原区碧桂园凤凰城凤凰雅苑、二七区海豫花园、金水区正弘蓝堡湾、管城区鸿福苑、新郑市龙湖海德PARK小区等8家住宅小区物业服务企业代表依次发言，介绍问题整改情况，企业代表纷纷承诺，后续将加快学习最新政策，严格落实《办法》规定，将小区公共收益按规定进行公示，提升物业服务质量。
约谈会现场，郑州市物业管理事务中心相关负责人详细介绍了新出台的《郑州市住宅小区公共收益管理办法（试行）》（以下简称《办法》），并针对谁是住宅小区公共收益管理方、公共收益都包含哪些、公共收益公示内容及渠道等市民广泛关注的共性问题进行解读。会上，郑州市住房保障和房地产管理局相关负责人强调，媒体曝光主要集中在公共收益不透明、服务标准不达标等方面，这些问题直接侵害业主切身利益，更拉低了全市物业行业的整体公信力，必须警醒、必须整改。郑州市各物业服务企业要高度重视此次约谈会传递的信号，严格按照《办法》要求，全面梳理住宅小区公共收益收支情况并主动公开，确保公开内容真实、准确、完整，保障业主的知情权和监督权。
据了解，《办法》出台后，相关工作已取得一定进展。截至目前，郑州市已有3400余个小区的公共收益在郑州市智慧物业管理平台公示，规范资金规模达7400余万元。
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