今年以来,高平市司法局聚焦企业和群众反映强烈的执法痛点,针对各项突出问题,开展专项整治与靶向监督,全力纠治执法不规范行为,推动行政执法向规范化、精准化迈进。
在高平市综合治理中心大厅内,工作人员正在为市民们逐一办理法律咨询事项,细致核对材料,快速处理流程,用专业高效的服务,让群众办事的过程更顺畅、更暖心。
市民 郭芳芳:
今天过来办理事情,工作人员的态度非常好也很有耐心,为我及时解答了很多我不懂的问题。
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群众的肯定源于执法的规范与全方位监督。高平市司法局积极搭建多元监督渠道:制定《关于开展违规异地执法、趋利性执法及“四乱”问题专项整治的工作方案》,建立“涉企行政检查公示专栏”,发布相关通告并设立举报电话和邮箱。
高平市司法局行政执法协调监督股股长 郭巍:
我们为保障执法公开透明,已梳理全市行政执法主体和检查主体,并通过市政府门户网站公示;同步梳理执法单位检查事项清单,严禁清单外执法,厘清权力边界。
此外,高平市司法局还积极组织入企调研工作,通过实地走访、张贴公告、发放调查问卷等形式,与多家企业负责人面对面交流,倾听企业在接受执法过程中遇到的难点与痛点;同时加强与纪委、法院等多部门协作,建立问题线索移送与汇总机制,确保调研发现的问题能高效流转、妥善处理。
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针对排查出的各类问题,高平市司法局结合实际制定了《高平市关于规范行政执法行为的监督制度(试行)》《高平市综合行政执法“两书一函”工作制度(试行)》《高平市行政执法监督投诉举报制度》《高平市协调联动执法检查机 (试行)》《高平市包容审慎监管“三清单”执法制度(试行)》5项制度,并推动执法单位完善相关制度。
高平市司法局还对全市问题逐一登记造册,依据问题台账向相关执法单位、乡镇(街道)下发监督通知书、监督意见书、监督提醒函,限期整改并实地核查,确保整改到位。同时,采用“柔性执法”理念,将“柔性执法理念”与“综合查一次”“企业安静期”相结合,实现执法效果与企业发展的良性互动。
高平市司法局行政执法协调监督股股长 郭巍:
我们持续开展免费法律咨询、特殊群体法律援助,持续推进公证便民,排查化解矛盾纠纷,通过讲座、新媒体普法提升群众法律意识;强化执法培训,积极调解化解矛盾,不断提升群众满意度和认同感。
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目前,高平市司法局推动相关执法单位完善制度47项,通过各渠道共发现问题330条并实行销号管理,已整改销号283条;前往行政执法单位和乡镇(街道)抽查案卷1000余件,深入企业、乡村等地开展法治讲座45次、宣传31次;累计开展为民办实事405件,其中为特殊群体提供法律援助115件、调解纠纷35起、免费办理公证119件、办结行政复议案件60件。
高平市司法局副局长 申志国:
我们将继续围绕我市存在的深层次执法问题,精准发力破解执法领域关键问题,创新监督模式,推动执法行为的全方位管控。同时,持续抓好队伍建设和制度贯彻,全面夯实行政执法规范化基础,推动整体工作再上新台阶。
(来源:山西日报)
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