北京
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近日，有网友发文称，自己的宝马X3手动挡送去京东养车做保养，被门店建议更换机油，最终发动机因润滑失效报废。
网友表示，车子在去年12月送去保养，7个月仅行驶837公里，于今年7月24日被门店建议“更换机油”。与京东养车店员商议后，决定用美孚1号。
加完油后，网友发现支付账单上的机油品牌和型号消失了，机油项目显示“0元”，却多出600元“增值服务”费用。
接着网友表示，车辆上高速不到4小时遇系统告警，多次联系京东养车无果。次日，另一家京东养车未查出原因并消除告警。
而后，网友在暑假期间带家人出游，高速行驶3500公里。一个月后，最终发动机因润滑失效报废。京东养车方面派来技师现场确认“机损属实”。
该网友质疑该门店质检造假。
最后，网友向京东养车发问：
1.为什么加了美孚1号但结算单上却不写品牌型号，写0元，为什么要写增值服务费600元，想隐瞒什么？ 2.为什么质检报告造假（质检员就是店长、法人）？ 3.为什么加油前无告警，加完油不到4个小时才告警？ 4.出了问题微信不回电话不接？
值得注意的是，一位汽车从业者现身评论区：
首先，京东养车多为加盟店，因利润问题，店家常采用 “偷梁换柱” 的方式，用其他渠道采购的产品替换指定产品，油品是重灾区。 其次，平台客户价格低利润少，所以进店车辆几乎都会被过度维修以开发其他产值。 第三，发动机因磨损损坏，源于机油润滑不足，德系车需W40级机油，粘度不足会致机油压力下降、仪表报发动机故障，且劣质或小品牌机油常不达标，标注美孚实际可能并非如此，0 元等情况是为规避被查风险。
目前，京东养车方面尚未对此事进行回应。
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